Tenzij een gateway naar behoren functioneert, is de kans klein dat klanten terugkeren. Een slechte gateway zorgt voor nog meer transactieproblemen, om nog maar te zwijgen van reputatieschade. Een goede gateway moet aan uw behoeften voldoen op het gebied van functionaliteit, kosten, beveiliging en gebruiksgemak.
Maar er komt meer kijken bij het kiezen van de beste betaalgateway dan u denkt. Dit artikel geeft u tips over hoe u de juiste keuze kunt maken. Daarnaast vindt u een aantal aanbevelingen voor gateways die uw aandacht verdienen.
Waar u rekening mee moet houden
De meest populaire betaalmethoden wereldwijd zijn creditcards, e-betaaldiensten (PayPal en andere), betaalpassen en directe bankoverschrijvingen. In de Verenigde Staten worden voornamelijk creditcards gebruikt, en betaalproviders beschouwen Visa- en Mastercard-betaalpassen als creditcards, althans wat de interface betreft.
Maar als u van plan bent uw internationale aanwezigheid uit te breiden, moet uw webwinkel mogelijk meer betaalmethoden ondersteunen.
Magento-winkelversie
De versie/het type van uw Magento-winkel is een van de factoren die van invloed zijn op uw keuze voor een betaalprovider. Magento Commerce en Magento Open Source bieden verschillende functionaliteiten en functies.
Het Commerce-platform is een premium product dat in eerste instantie een grotere investering vereist. Het kan echter gemakkelijker zijn om betaalproviders te integreren die verschillende betaalmethoden aanbieden.
Voorkeursbetaalmethode
Elke betaalprovider ondersteunt verschillende betaalopties. Voor Amerikaanse webwinkels is ondersteuning voor creditcards vanzelfsprekend. Je hebt nog steeds een merchant account nodig om te koppelen aan je betaalprovider, maar de meeste betaalproviders kunnen er een voor je regelen.
Je betaalt een vergoeding, de zogenaamde creditcardkorting, elke keer dat je klant een creditcard gebruikt. De korting wordt automatisch ingehouden voordat de betaalprovider het geld op je bankrekening stort. Deze vergoeding wordt bepaald door:
- Individuele kaarten: De standaard Visa- en Mastercard-kaarten hebben de laagste kosten, terwijl American Express en cashback-kaarten bekend staan als de duurste.
- Je betaalprovider: Zij voegen een klein percentage toe aan de basiskosten. Nogmaals, u kunt uw eigen betaalprovider (waar u uw merchant account hebt) gebruiken, of de gateway kan er een voor u regelen.
- Risicofactoren: Dit omvat uw kredietwaardigheid, bedrijf, goederen, enz. Als uw bedrijfsmodel en goederen minder risico op retouren, wanbetalingen, enz. met zich meebrengen, kan de betaalprovider u lagere kosten in rekening brengen.
Het belangrijkste is dat klanten zich veilig willen voelen, dus u moet zorgvuldig zijn met de betaalmethode en de bijbehorende beveiligingsmaatregelen. Hier hebt u 3 opties:
Doorverwijzing
Deze optie biedt de hoogste beveiliging en is geschikt voor de meeste bedrijven. Een betaalformulier kan worden geïntegreerd in de iFrame van uw webwinkel. De klant verlaat echter uw website om de betaling te voltooien.
Betaalformulier in de browser
Een betaalformulier in de browser verzendt klantgegevens naar de betaalverwerker. De beveiligingseisen aan uw kant zijn lager, afgezien van de standaard PCI-gegevensbeveiligingsnormen.
Betaalformulier op de server
Met dit type formulier kunnen uw klanten snel en gemakkelijk hun gegevens invoeren. Snelheid is een groot voordeel, maar er zijn uitdagingen op het gebied van beveiliging, waaronder PCI-beveiligingsconformiteit.
Klantervaring
Uiteindelijk biedt een goede betaalgateway uw klanten een gestroomlijnde en prettige ervaring. Het biedt een eenvoudige afrekenprocedure en de interface voelt en ziet er veilig uit.
U kunt automatisch invullen en opgeslagen betaalgegevens inschakelen voor het gemak van uw klanten. Raad eens wie uiteindelijk profiteert van snelle en gemakkelijke betalingen?
Top betaalmethoden voor Magento-webshops
1. PayPal
PayPal heeft zijn reputatie verdiend als een van de veiligste betaalmethoden. Bovendien biedt het een breed scala aan betaalopties. Uw klanten kunnen betalen via een PayPal-account, creditcard of PayPal-tegoed.
Deze betaalmethode biedt ook geavanceerde encryptie en fraudebescherming. De standaardkosten bedragen 2,9% plus $ 0,30 per autorisatie. U kunt mogelijk in aanmerking komen voor een persoonlijke accountmanager en lagere tarieven als u een bepaald maandelijks volume bereikt.
2. Authorize.net
Als u een klein of middelgroot bedrijf runt, is Authorize.net een uitstekende oplossing. Het biedt diverse betaalopties en goede beveiliging. Uw klanten kunnen betalen met Visa Checkout, Apple Pay, e-check, PayPal en creditcards.
Wat betreft de beveiliging, deze gateway beschikt over een geavanceerde fraudedetectiesuite en CVV- en adresverificatie. Uw klanten kunnen ook betaalgegevens opslaan met behulp van de Customer Information Manager (CIM)-optie.
Authorize.net is beschikbaar voor bedrijven gevestigd in de VS, Australië, Europa en Canada. Voor creditcards kunt u uw eigen merchant account gebruiken of Authorize.net kan u doorverwijzen naar een merchant account.
3. Stripe
Stripe is voor ondernemers die snel een betaalgateway willen opzetten. Het accepteert Android en Apple Pay, Alipay, Bitcoin en alle gangbare creditcards. En u kunt in de toekomst nog meer betaalopties verwachten.
De gateway voldoet aan de PCI-standaard en biedt realtime rapporten over transactiekosten. U betaalt dezelfde kosten per transactie als bij PayPal en er zijn geen maandelijkse kosten.
4. Amazon Payments
Met Amazon Payments kunnen klanten betalen via een Amazon-account. Dit kan u helpen de omzet te verhogen en de afrekentijd te verkorten.
De betaalgateway maakt gebruik van widgets waarmee uw klanten verzendmethoden en betaalopties kunnen selecteren zonder uw webwinkel te verlaten. Amazon Payments beschikt over hetzelfde fraudebeschermingssysteem als Amazon.com.
U hoeft geen maandelijkse kosten te betalen. De standaardkorting is 2,9% plus $ 0,30.
5. Braintree
Braintree is een betaalgateway van PayPal die ondersteuning biedt aan binnenlandse en internationale bedrijven. Uw klanten kunnen kiezen uit 6 verschillende betaalmethoden, waaronder Bitcoin, Apple Pay en Venmo.
Deze gateway biedt ingebouwde PayPal-integratie, fraudebescherming en gegevensopslag. Uw klanten kunnen ook betaalgegevens verwijderen of toevoegen. Zoals je wellicht al vermoedt, hanteert Braintree dezelfde tariefstructuur als PayPal.
Uitbetalingen
De keuze voor een betaalprovider hangt af van de behoeften van je bedrijf. Je wilt betalingen accepteren die logisch zijn voor jou en je klanten en die het voor hen gemakkelijk maken om te betalen.
