Privacybeleid
Welkom bij Interactivated! Wij hechten grote waarde aan je privacy en doen er alles aan om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen, en welke rechten je hebt met betrekking tot je informatie.
Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen verschillende soorten informatie van je wanneer je onze website en diensten gebruikt, waaronder:
Persoonlijke informatie:Dit omvat je naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere gegevens die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt of je aanmeldt voor onze diensten.
Gebruiksinformatie:Wij verzamelen informatie over je interacties met onze website, zoals bezochte pagina’s, doorgebrachte tijd en andere ondernomen acties.
Apparaatinformatie:Gegevens zoals IP-adressen, browsertype en besturingssysteem worden verzameld voor beveiligings- en optimalisatiedoeleinden.
Cookies en trackingtechnologieën:Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, websiteprestaties te analyseren en onze marketing- en dienstverleningsinspanningen te ondersteunen. Deze technologieën kunnen rechtstreeks door ons of door onze vertrouwde externe partners worden geïmplementeerd.
Google Analytics & Google Tag Manager:Wij gebruiken Google Analytics en Google Tag Manager om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website. Deze tools helpen ons websiteverkeer te meten, gebruikspatronen te analyseren en onze website en marketinginspanningen te verbeteren. Gegevens worden verzameld via cookies en kunnen IP-adres, apparaatinformatie en gedrag op de site omvatten. Voor meer informatie over hoe Google gegevens verzamelt en verwerkt, bezoek
Microsoft Clarity:Wij werken samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om vast te leggen hoe je onze website gebruikt en ermee communiceert door middel van gedragsstatistieken, heatmaps en sessieherhalingen om onze diensten te verbeteren en te vermarkten. Deze gegevens worden vastgelegd met behulp van cookies van eerste en derde partijen en andere trackingtechnologieën om ons te helpen productinteresse te begrijpen, de gebruikerservaring te optimalisieren, beveiliging te waarborgen en advertentie-inspanningen te ondersteunen. Lees meer in de
Chatbot (Chatbase):Wij gebruiken Chatbase om onze website-chatbotfunctionaliteit te beheren en te analyseren. Chatbase kan geanonimiseerde interactiegegevens (zoals gesprekslogboeken, tijdstempels en gebruiksstatistieken) verzamelen en opslaan om ons te helpen gebruikersbehoeften te begrijpen en de prestaties en reactiesnelheid van de chatbot te verbeteren. Deze gegevens kunnen worden verzameld via cookies of vergelijkbare technologieën. Voor meer details, bezoek
Cookiebeheer:Door onze site te blijven gebruiken, stem je in met het gebruik van deze cookies en trackingtechnologieën. Je kunt je cookievoorkeuren op elk gewenst moment beheren of je toestemming intrekken via je browserinstellingen of onze cookiebeheertool, waar beschikbaar.
Hoe wij jouw informatie gebruiken
Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:
Om onze diensten te leveren en te verbeteren.
Om met je te communiceren over updates, aanbiedingen of klantenservice.
Om te analyseren hoe je met onze website omgaat en de gebruikerservaring te optimaliseren.
Om de beveiliging van ons platform te waarborgen en fraude te voorkomen.
Het delen van jouw informatie
Wij verkopen je persoonlijke gegevens niet. We kunnen je informatie echter delen met vertrouwde derde partijen, waaronder:
Dienstverleners:Wij werken samen met leveranciers die helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hosting, analytics of betalingsverwerking.
Bedrijfsoverdrachten:Als wij een fusie, overname of andere bedrijfstransactie ondergaan, kan je informatie worden overgedragen als onderdeel van dat proces.
Wettelijke verplichtingen:Wij kunnen informatie delen indien dit wettelijk verplicht is of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Interactivated of onze gebruikers te beschermen.
Jouw rechten en keuzes
Onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie:
Inzage en correctie:Je kunt verzoeken om inzage in je gegevens en ons vragen om onjuistheden te corrigeren.
Verwijdering:Je kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens.
Afmelden:Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie door de verstrekte afmeldinstructies te volgen.
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].
Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren je informatie zolang als nodig is om onze diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen. Wanneer je gegevens niet langer noodzakelijk zijn, nemen wij maatregelen om deze veilig te verwijderen of te anonimiseren.
Beveiligingsmaatregelen
Wij implementeren industriestandaard maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Ondanks deze inspanningen is geen enkel systeem volledig veilig en raden wij je aan voorzorgsmaatregelen te nemen bij het online delen van persoonlijke informatie.
AVG-naleving (GDPR)
Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) om je persoonsgegevens te beschermen als je je in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt. Dit omvat:
Rechtmatige grondslag voor verwerking:Wij verwerken je persoonsgegevens alleen als wij een rechtmatige grondslag hebben, zoals jouw toestemming, een contractuele verplichting of onze gerechtvaardigde belangen.
Rechten van betrokkenen:Je hebt rechten onder de AVG, waaronder het recht op inzage, rectificatie, wissing of beperking van de verwerking van je gegevens. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Gegevensbescherming:Als je vragen of zorgen hebt over hoe er met je gegevens wordt omgegaan, kun je contact met ons opnemen via
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of wettelijke vereisten weer te geven. Wij zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via onze website of per e-mail. Controleer dit beleid regelmatig om op de hoogte te blijven.
Contact met ons opnemen
Als je vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid of je gegevens, neem dan contact met ons op via: [email protected].
Bedankt voor het vertrouwen in Interactivated met je persoonlijke gegevens. Jouw privacy heeft onze hoogste prioriteit.
