Hoe gebruik je een mobiele app als merkmarketingkanaal

Op zoek naar een krachtige nieuwe manier om uw merk te promoten? Zonder irritante advertenties of de hoge kosten van traditionele marketing? Een goed ontwikkelde mobiele app die gebruikers betrokken houdt, is precies wat u nodig hebt.

Met een mobiele app kunt u tal van dingen doen die een grote impact kunnen hebben op uw marketing:
• U kunt een diepere band opbouwen met klanten en potentiële klanten, waardoor ze langer betrokken blijven dan op uw website of sociale media.
• U kunt op een overtuigende manier aanbiedingen en promoties met hen delen en hogere conversieratioʼs behalen.
• U kunt een community van fans opbouwen die over u praten, zelfs als ze uw app niet gebruiken.

De meeste mensen hebben tegenwoordig hun telefoon altijd bij zich. Dat betekent dat u uw doelgroep via een app vrijwel altijd kunt bereiken. Dat geldt niet voor andere digitale marketingkanalen, die beperkt zijn door de beperkte beschikbaarheid van de apparaten waarop ze gebaseerd zijn - denk aan computers, tvʼs of radioʼs.

Hoe kun je een app precies gebruiken als marketingkanaal voor je merk? Het is niet genoeg om een app te maken en deze geaccepteerd te krijgen in de App Store of Google Play. Dit is wat je moet doen.

Ontwikkel de juiste app

Je app moet de belangrijkste functies weerspiegelen die je doelgroep wil. Het wordt geen marketingkanaal als het gebruikers geen functies biedt waar ze steeds weer naar terug willen keren. Met de overvloed aan apps die tegenwoordig beschikbaar zijn, moet jouw app echt waarde bieden.

Grofweg zijn er vier soorten apps die je kunt ontwikkelen: engagement-apps, productiviteitsapps, e-commerce-apps en apps die twee of meer van deze functies combineren.

Ken je je doelgroep? Welke functies willen ze het meest in een app in jouw categorie?

Dit zijn de functies die je moet implementeren. Bovendien moet je app gebruiksvriendelijk zijn. Als je geen eigen app hebt... Voor een ontwikkelteam is een professionele app-ontwikkelaar nodig.

Gepersonaliseerde content

Een goed ontwikkelde mobiele app die gebruikers betrokken houdt, is precies wat je nodig hebt.

Betrokkenheid is cruciaal om van je app een marketingplatform te maken. Als gebruikers niet gemotiveerd zijn om de app op hun apparaat te bewaren en regelmatig te gebruiken, bereik je ze niet.

De meest effectieve manier om je mobiele app-gebruikers te betrekken, is door ze regelmatig nieuwe, gepersonaliseerde content aan te bieden. Houd rekening met actuele trends en onderwerpen, belangrijk nieuws in je markt en seizoensgebonden content. Gebruikersvoorkeuren veranderen en je moet daarop inspelen.

Investeer, ongeacht het type app dat je hebt, in gepersonaliseerde content in de app. Gebruik je klantpersonaʼs om beter te begrijpen welk type content het beste werkt voor je doelgroep.

Pushnotificaties

Pushnotificaties zijn als kleine duwtjes in de rug. Ze hebben de kracht om Zorg ervoor dat mensen even stilstaan en kijken wat er nieuw is in je app.

Pushnotificaties werken alleen als de content van je app geweldig is. Als je app geen betrokkenheid genereert, heb je geen excuus om pushnotificaties te versturen.

Maak pushnotificaties aantrekkelijk. Elke pushnotificatie moet iets waardevols bieden, of het nu een stukje content, een promotie of een ander voordeel is. Overweeg indien mogelijk om pushnotificaties te segmenteren op basis van klantgegevens. Verstuur ze ook niet te vaak.

Maak het sociaal

Je appmarketing moet nauw verbonden zijn met je socialmediamarketing. Ga nog een stap verder en stimuleer de vorming van een community rond je app.

Idealiter doe je dit binnen de app zelf, door gebruikersprofielen en een berichten-/chatsysteem te implementeren. Je kunt het ook doen via Facebook-groepen of gebruikersforums op je website.

Bied in-app incentives aan gebruikers om te socialiseren met andere gebruikers. gebruikers, zoals bonuspunten, in-app-items of beloningen. Als je app-gebruikers het gevoel hebben dat ze deel uitmaken van een community, zullen ze je app vaker gebruiken.

Ze zullen de app ook minder snel vergeten.

Gebruikersgedrag volgen

Met een mobiele app kun je gebruikersgedrag relatief eenvoudig volgen met behulp van krachtige app-analyses zoals Inapptics of AppAnalytics. Je kunt persoonlijk winkelgedrag, locaties, betrokkenheidsniveaus, favoriete uren, browsegewoonten, en nog veel meer.

Hoeveel je kunt volgen, hangt af van het type app dat je bouwt en de machtigingen die deze vereist. De hoeveelheid data die je verzamelt, helpt niet alleen bij het ontwikkelen van je app, maar ook bij je algemene marketingstrategie.

Loyaliteitsbeloningen

Een goed ontwikkelde mobiele app die gebruikers betrokken houdt, is precies wat je nodig hebt.

Het belonen van frequente klanten is nog steeds een succesvolle marketingstrategie. Het geeft ontvangers niet alleen een goed gevoel, maar verhoogt ook de kans dat ze je merk delen. Je kunt dit eenvoudig in je app implementeren met behulp van pushmeldingen, in-app nieuws of berichten.

Loyaliteitsbeloningen zijn meer dan alleen de beloningen zelf. Ze gaan over het opbouwen van een sterkere band met gebruikers. Daarom wil je ze gedenkwaardig maken. Denk aan iets creatievers dan simpele kortingen of speciale aanbiedingen.

Zorg voor de juiste prijs

Wordt je app gratis, freemium, Betaald of paidmium? Freemium betekent dat de app gratis te downloaden is, maar dat gebruikers moeten betalen voor premiumfuncties of abonnementen. Als je vertrouwen hebt in de waarde van je functies, kan dit een goed prijsmodel zijn.

Paidmium-apps daarentegen vereisen dat gebruikers betalen voor de download en mogelijk ook voor andere content en functies. Hoewel er uitzonderingen zijn, zijn paidmium-apps niet de ideale keuze om van je app een betaald marketingkanaal te maken. Je wilt maximale exposure voor je app, en gratis downloaden helpt daarbij.

Vergeet niet dat het bouwen van een mobiele app voor iOS of Google Play slechts de eerste stap is om deze als marketingkanaal te gebruiken. Je moet de app zelf ook promoten.

Gebruik een combinatie van contentmarketing, social media marketing en advertenties om je app onder de aandacht te brengen van zoveel mogelijk mensen. Vergeet ook niet gezaghebbende reviewwebsites en persberichten - beide kunnen je meer exposure opleveren.

Hulp nodig bij het omzetten van je mobiele app in een Op zoek naar een effectief kanaal voor merkmarketing? U kunt altijd rekenen op ons team van ervaren app-ontwikkelaars en marketeers. Neem contact met ons op voor meer informatie.