Kunstmatige intelligentie (AI) is tegenwoordig overal. AI kan een grote hulp zijn in elk werkveld, van digitale kunst tot social media-influencing. Eén bedrijf in het bijzonder heeft zich onlangs weer in de AI-competitie gemengd, een organisatie die een begrip is geworden voor iedereen met connecties in de zakenwereld. Dat bedrijf is IBM.
Wat is IBM?
Laten we beginnen met een kijkje te nemen in de geschiedenis van IBM en de belangrijkste bijdragen aan de zakenwereld.
Het begin van IBM
IBM (International Business Machines Corporation) is een technologiebedrijf dat diensten levert in meer dan 170 landen. IBM werd opgericht in 1911 en heette oorspronkelijk de Computing-Tabulating-Recording Company (CTR). In 1924 werd de naam veranderd in IBM, en sindsdien is het uitgegroeid tot een van de meest gerenommeerde informatietechnologiebedrijven ter wereld. IBM is wereldwijd beroemd om zijn hardware- en softwareproducten, zoals netwerkapparatuur, computermonitoren en opslagsystemen. Naast hun producten biedt IBM ook diensten aan voor diverse aspecten van business en technologie, van data-analyse tot cloud computing. Dit artikel gaat in op één specifiek onderwerp: IBMʼs nieuwste AI-model, Watsonx. Wat is Watsonx? Watsonx is IBMʼs nieuwe AI- en dataplatform, uitgerust met een reeks kunstmatige intelligentie-assistenten die u helpen te leren hoe u de kracht van AI effectief kunt gebruiken om uw bedrijf te optimaliseren. Watsonx bestaat uit drie belangrijke componentenʼ, namelijk:
- Watsonx.ai: Een studio voor het ontwerpen van nieuwe kunstmatige intelligentiemodellen en het ontwikkelen van machine learning
- Watsonx.data: Een database gebouwd op een grote open-data architectuur
- Watsonx.governance: Tools die helpen AI-processen te versnellen en tegelijkertijd de correctheid te waarborgen
Hieronder lichten we de belangrijkste functies van Watsonx toe, georganiseerd per component.
Watsonx.ai
Voordelen van Watsonx
- Watsonx kan samenwerken met meerdere AI-modellen, zoals IBMʼs Granite-serie, Facebooks LLaMA-2-model en verschillende modellen van Hugging Face.
- IBMʼs Watsonx kan de AI-workloads van een onderneming integreren in verschillende vormen van hybride cloudstacks.
- Net als alle andere IBM-modellen stelt Watsonx de gebruikersbeveiliging voorop en beschermt het tegen aanvallen van derden.
Watsonx-functies
IBM Watsonx bevat enkele van de meest efficiënte en intelligente functies op de markt. Laten we een aantal van de meest nuttige bekijken.
Prompt Lab
AI-ontwikkelaars kunnen het Prompt Lab gebruiken om met basismodellen te werken en prompts te ontwerpen. Gebruikers kunnen basismodellen in het Lab ook gebruiken in de vrije modus, de gestructureerde modus of de chatmodus. Zo kunt u observeren welke configuraties het beste werken voor NLP-taken, zoals tekstclassificatie en contentgeneratie.
Tuning Studio
Geef uw basismodellen een tuning in de Tuning Studio om hun optimale efficiëntie en nauwkeurigheid te bereiken. Met deze methode kunt u modellen op een betaalbare manier aanpassen aan geheel nieuwe taken, terwijl hun optimale prestaties behouden blijven.
Flows Engine
De IBM Watsonx.ai flows engine helpt u bij het vinden van manieren om ontwikkelprocessen minder tijdrovend te maken zonder in te leveren op de nauwkeurigheid van uw modellen. Deze functie maakt applicaties beschikbaar in de cloud, die toegankelijk is via SDKʼs (software development kits) en API-aanroepen. Vanuit hier kunnen applicaties worden geïntroduceerd in verschillende bestaande architecturen. Je kunt deze functie gebruiken om nieuwe methoden voor taken te introduceren, zoals RAG-patronen (retrieval-augmented generation) voor klantenservice. Met deze functie heb je alles wat je nodig hebt om automatisch machine learning-modellen te bouwen. AI-levenscycli kunnen volledig worden geautomatiseerd met het brede scala aan APIʼs, databases en SDKʼs van MLOps.
Verhoog de efficiëntie van uw bedrijf
Watsonx.ai kan u helpen bij het bouwen van geavanceerde basismodellen, compleet met de mogelijkheid om vragen te beantwoorden. De unieke natuurlijke taalverwerking van het model maakt gebruik van RAG om de snelheid en mogelijkheden te maximaliseren. Met Watsonx.ai blijven klanten niet lang met onbeantwoorde vragen zitten en zult u een aanzienlijke boost in de productiviteit van uw medewerkers zien. Bovendien kunnen ontwikkelaars en andere bedrijfsleiders sneller belangrijke beslissingen nemen en tegelijkertijd potentiële risicoʼs beperken. Met behulp van RAG-patronen optimaliseert Watsonx het zoeken binnen de organisatie door de nauwkeurigheid en relevantie van zoekopdrachten in vergelijkbare taal te verbeteren. Het model kan nauwkeurige, actuele informatie leveren aan medewerkers, zodat zij ongestoord kunnen blijven werken met datagestuurde methoden. Optimaliseer de klantenservice. Het onderhouden van klantenservice is nog nooit zo eenvoudig geweest als met IBMʼs Watsonx. Het model beschikt over intelligente, AI-gestuurde chatbots die RAG-patronen gebruiken om alle vragen en behoeften van klanten te beantwoorden. Deze functie stelt uw medewerkers in staat zich te concentreren op de belangrijkere taken. Bovendien beantwoorden Watsonx-chatbots klantvragen intuïtief met behulp van RAG-patronen en communiceren ze op een natuurlijkere manier met klanten dan andere AI-modellen. De RAG-patronen die in Watsonx zijn opgenomen, zorgen ervoor dat klanten een prettige ervaring hebben bij elke vraag die ze stellen.
Verbeter de onboarding van nieuwe medewerkers
Het idee om nieuwe medewerkers in te werken kan soms nogal ontmoedigend zijn, gezien alle training die nodig is om ze op de hoogte te brengen van uw processen en al hun belangrijke gegevens te verzamelen. Watsonx kan dit proces aanzienlijk versnellen door LLMʼs te gebruiken om relevante medewerkersgegevens te synchroniseren met de database van uw organisatie.
Bovendien hoeven medewerkers niet langer te wachten op een antwoord op hun vragen. De conversationele zoekfunctie van Watsonx kan nieuwe medewerkers snel en nauwkeurig helpen bij het vinden van informatie, waardoor ze zich zelfverzekerd voelen in hun nieuwe functie. Verbeter de productiviteit van uw bedrijf. Niet alleen het inwerken van nieuwe medewerkers wordt verbeterd door het gebruik van Watsonx. Gebruikers hebben via dit AI-model toegang tot accurate kennis en specifieke datasets, documenten, handleidingen, productdetails en meer. Dit verbetert niet alleen hun productiviteit, maar ook hun nauwkeurigheid. Kortom, Watsonx is dé oplossing voor het stroomlijnen van workflows en het verlichten van de werkdruk voor uw medewerkers. -->
Basismodellen
Zoals eerder vermeld, kan IBM Watsonx samenwerken met verschillende AI-basismodellen. Hier analyseren we elk van deze modellen en wat ze onderscheidt.
IBM Granite Series
Granite 13b chat: Dit chatmodel is het meest geschikt voor algemene dialoogtoepassingen, zoals chat- en virtuele agenttoepassingen (bijv. klantenservice).
Granite 13b instruct: Als u nauwkeurige ondersteuning zoekt voor financiële taken, hoeft u niet verder te zoeken dan Granite 13b instruct. Dit model is zeer goed getraind in het verzamelen en analyseren van financiële gegevens.
Granite 20 meertalig: Granite 20 meertalig is ontworpen om tekst te analyseren en te genereren in vijf veelgesproken talen.
Granite Japans: Het Granite Japans AI-model is ontwikkeld om taaltaken in het Japans nauwkeurig uit te voeren.
Embedding-modellen
IBM-embedding-modellen zijn ontworpen om RAG-patronen uit te voeren en zoekopdrachten te optimaliseren. documentvergelijking. Deze modellen omvatten:
Slate-125m-english-rtvr: Uitvoerdimensie: 768
Slate-30m-english-rtvr: Uitvoerdimensie: 384
IBM Granite: Kosteneffectieve basismodellen
Het IBM Granite basismodel is zeer scherp geprijsd, zeker gezien de geavanceerde mogelijkheden. Granite vereist ook een kleinere infrastructuur en bevat een gebruiksvriendelijke toolkit waarmee u uw model kunt aanpassen en alle benodigde applicaties kunt integreren.
Grote namen vertrouwen op Watsonx
IBM Watsonx wordt door enkele van de grootste organisaties ter wereld gebruikt om hun AI-implementatie te ondersteunen en hun bedrijfsvoering soepel te laten verlopen. Hier zijn slechts enkele voorbeelden van bekende groepen die op IBM Watsonx vertrouwen:
- NatWest (voorheen Royal Bank of Scotland): NatWest vertrouwt op Watsonx om het doorgaans lastige proces van het kopen van een huis voor klanten te vereenvoudigen. NatWest heeft een betrouwbare, eenvoudige oplossing ontwikkeld voor huizenkopers, die hen alle accurate en actuele informatie biedt die ze nodig hebben om vol vertrouwen hun nieuwe woning te kopen. USTA; US Open: In de zomer van 2023 vertrouwde de USTA op IBM Watsonx om kijkers over de hele wereld de best mogelijke digitale ervaring van de US Open te bieden. Ze waren in staat AI-modellen te creëren die data omzetten in inzichten en content op de website van het evenement, en die ook nauwkeurig AI-commentaar leverden voor hoogtepunten van de wedstrijden. Ervaar de toekomst van AI vandaag nog! IBM levert al decennialang de meest innovatieve technologieën aan bedrijven over de hele wereld – en Watsonx is daarop geen uitzondering. Met de mogelijkheid om uw bedrijfsvoering te stroomlijnen en klanten tevreden te houden bij elke interactie en vraag, is het moeilijk om een AI-model te vinden dat vergelijkbaar is met IBM Watsonx. Optimaliseer uw AI-bedrijfspraktijken, verhoog de productiviteit en train vandaag nog topmedewerkers met IBM Watsonx.
