Je hebt een succesvolle Magento-webshop, maar deze is niet geoptimaliseerd voor mobiele apparaten. Hoewel je nog steeds veel omzet genereert, loop je een enorm deel van de markt mis.
Je kunt dit probleem gedeeltelijk oplossen door een responsieve website te maken die net zo goed werkt op mobiele apparaten als op desktops. Je moet echter ook een mobiele app-oplossing bieden om je klanten zoveel mogelijk keuze te geven.
Dat brengt een aantal nieuwe obstakels met zich mee. Het ontwikkelen van een mobiele app vanuit je Magento-webshop is niet de gemakkelijkste taak. Je moet rekening houden met hoe mensen verwachten dat mobiele apps werken, en met wat ze verwachten van een online winkelervaring.
En dat brengt ons bij deze handleiding.ʼ We gaan kijken naar een aantal opties die je tot je beschikking hebt, evenals een aantal algemene tips om ervoor te zorgen dat je Magento-app een geweldige gebruikerservaring biedt.
Een ontwikkelingsmethode kiezen
Je hebt over het algemeen twee keuzes wanneer je besluit een Magento-app te ontwikkelen.
De eerste is om een ervaren ontwikkelteam in te schakelen om een op maat gemaakte mobiele app te maken op basis van je Magento-website. Dit stelt je in staat om de kennis van het team over zowel Magento als mobiele app-ontwikkeling in je voordeel te gebruiken. Je kunt ervoor zorgen dat je app alle functies heeft die je klanten nodig hebben en je hebt volledige controle over de app. Dit is echter een duurdere optie en je moet een ontwikkelteam vinden dat gespecialiseerd is in Magento-webshopconversie.
Er zijn eenvoudigere opties. Sommige bedrijven hebben snelle conversieprogrammaʼs ontwikkeld die alle gegevens uit je Magento-winkel halen en in een mobiele app plaatsen. Snelheid is hier cruciaal, want je kunt je Magento-app mogelijk binnen enkele dagen operationeel hebben. Je hebt echter ook minder controle over de app, omdat deze gekoppeld is aan het framework dat het bedrijf gebruikt. Alle wijzigingen die je wilt aanbrengen, moeten via de ontwikkelaar van je framework lopen, wat je mogelijkheden beperkt als je meer functionaliteit wilt toevoegen. Daarom moet je goed nadenken over wat je via je webwinkel wilt aanbieden. Een bestaande oplossing is wellicht geschikt voor een eenvoudige winkel, maar je hebt veel meer mogelijkheden als je kiest voor maatwerkontwikkeling. Bovendien kan een maatwerkontwikkelaar alle functionaliteiten van je Magento-winkel opnieuw ontwikkelen als deze niet gemakkelijk te converteren zijn naar een mobiele app. Dit is iets wat de meeste standaardoplossingen niet kunnen bieden.
Dus, je hebt een webshop en een marketingplan.
Een gebruikersinterface creëren
Nu je een ontwikkelingsmodel hebt gekozen, moet je gaan nadenken over het ontwerp van de app. Het simpelweg kopiëren van het ontwerp van je website naar de app is niet voldoende. Je krijgt dan meestal een rommelige app die gebruikers direct afschrikt.
Rommeligheid is precies het tegenovergestelde van wat je wilt bereiken met je Magento mobiele app. Houd er rekening mee dat app-gebruikers veel kleinere schermen hebben dan desktopgebruikers. Daarom moet je de app ontwikkelen met contentoptimalisatie in gedachten.
De homepage van de app moet bijvoorbeeld je nieuwste aanbiedingen tonen. Een lay-out in boxstijl is meestal geschikt om je belangrijkste producten te benadrukken, maar je moet het je klanten ook gemakkelijk maken om andere producten te vinden. Hier komt je navigatiesysteem om de hoek kijken. Ook hier moet je rekening houden met de beperkingen van mobiele apps. Je Magento-website heeft misschien een enorm navigatiesysteem met veel subcategorieën, maar je kunt dat niet allemaal in een mobiele app kwijt. Vereenvoudig daarom het menu zodat het alleen de belangrijkste categorieën bevat. Geef het een vaste positie in de app, zodat gebruikers er altijd toegang toe hebben. Het is ook een goed idee om categorienamen van één woord te gebruiken, omdat deze minder ruimte innemen en je direct tot de kern van de zaak brengen. Vereenvoudig het afrekenproces. Zie je dat lange formulier op je Magento-website waar je alle gegevens van je gebruiker moet invullen? Dat kun je niet gebruiken in je Magento-app voor mobiele apparaten. App-gebruikers willen hun aankopen zo snel mogelijk kunnen voltooien. Als u andere mobiele apps gebruikt, zult u merken dat gebruikers vaak worden aangemoedigd om zich aan te melden via hun sociale media-accounts. Hierdoor kan de app de gegevens van de gebruiker ophalen zonder dat ze een lang aanmeldingsproces hoeven te doorlopen. Idealiter zou u vergelijkbare functionaliteit in uw Magento mobiele app moeten integreren, zodat uw klanten zo snel mogelijk toegang hebben tot uw producten. Wat betreft betaalgegevens, moet u de gebruiker altijd de mogelijkheid bieden om zijn of haar gegevens in de app op te slaan. Dit zorgt ervoor dat ze de informatie slechts één keer hoeven in te voeren en stelt u in staat om aankopen met één of twee klikken aan te bieden. Het stroomlijnen van het proces is essentieel. App-gebruikers zijn ongeduldig en willen hun aankopen zo snel mogelijk kunnen afronden. Je hebt een succesvolle Magento-webshop, maar deze is niet geoptimaliseerd voor mobiele apparaten. Andere nuttige tips sluiten we af met een paar tips om in gedachten te houden: Beperk het gebruik van afbeeldingen tot een minimum, want elke afbeelding kan je app vertragen. Mobiele gebruikers verwachten dat apps direct werken. Als je app elke paar seconden moet pauzeren om afbeeldingen te laden, zullen veel mensen stoppen met het gebruik ervan. Tussen de 70% en 95% van de mensen is rechtshandig. Waarom is dit belangrijk? Het draait allemaal om de duimvriendelijke zone. Je moet ervoor zorgen dat je gebruikers de verschillende functies van je winkel gemakkelijk met hun rechterduim kunnen bedienen.
Tot slot
Ongeacht de ontwikkelingsmethode die je kiest, is eenvoud de sleutel tot succes bij Magento mobiele apps. Richt je op het creëren van een gestroomlijnde gebruikerservaring die snelle aankopen mogelijk maakt. Vergeet daarnaast het belang van beveiliging niet, want een app die kwetsbaar is voor hackers, zullen klanten mijden.
Interactivated kan je helpen als je je Magento-winkel wilt omzetten naar een mobiele app. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe onze getalenteerde app-ontwikkelaars u kunnen helpen.
