01
Opzoeken. De vastgoedadviseurs van Devono, gebouwd met de Claude API, filteren het kantooraanbod en halen de gegevens van een listing op. De gebruiker krijgt opties die echt in de voorraad staan.
Interactivated Solutions BV · Groningen
AI-agents die een actie in je systeem uitvoeren
Een agent beantwoordt een vraag en doet daarna iets in de software die je al hebt. Hij zoekt een listing op, vult een lead in, zet een bestelling door of haalt een herhalende taak uit een workflow. Het taalmodel achter die actie is gekoppeld aan jouw systemen, en waar oordeel nodig blijft, beslist een mens.
Interactivated Solutions is een softwareontwikkelaar uit Groningen (Leonard Springerlaan 35) met een vestiging in Miami. Opgericht in 2014, zo’n 50 specialisten. Top Rated Plus-bureau op Upwork.
Antwoorden is het begin, de actie is het werk
01
Een chatvenster dat alleen tekst teruggeeft, laat je medewerker alsnog overtypen. Een agent haalt het gegeven op in het bronsysteem, schrijft het op de juiste plek en geeft het door aan de persoon die de volgende beslissing neemt.
02
Welke acties de agent mag uitvoeren, spreken we vooraf af. Buiten die lijst doet hij niets. Hij verzint dus geen prijzen en beschrijft geen pand dat niet in de voorraad staat.
Wat een agent voor je doet
02
Invullen en doorzetten. Dezelfde adviseurs vragen om contactgegevens en geven de lead door aan het team. Ze hebben de expliciete instructie om geen prijzen of gebouwen te verzinnen. Wat niet in de data staat, noemen ze niet.
03
Afronden in dezelfde sessie. In Lilly praten mensen met een assistent op de OpenAI API. Die helpt bij de voedingskeuze, en de bestelling loopt via dezelfde chat, in de app.
04
Herhaling uit een vakworkflow halen. Bij Bylaw neemt machine learning terugkerende taken van advocaten over: de stap die elke zaak opnieuw vroeg. Het oordeel blijft bij de jurist.
Met welke modellen werken we
01
Welk model we kiezen, hangt af van de taak en van waar de data mag staan. We hebben agents gebouwd op de Claude API en op de OpenAI API. Vraagt de taak of de locatie van de data om een open-sourcemodel, dan zetten we dat model op AWS.
02
Bij Devono zie je de Claude API aan het werk: adviseurs die kantoren filteren, listinginformatie ophalen, contactgegevens vastleggen en de lead aan het team geven. Lilly gebruikt de OpenAI API in een consumentenapp, waar chatten en bestellen één pad zijn. Bylaw draait op AWS, met Vue, Nuxt en Laravel, en automatiseert de herhaling in juridisch werk.
03
Voor alle klanten in de EU bieden we EU-hosting. Het model-endpoint en de gegevens van een EU-opdrachtgever richten we daar in. Welke van de drie routes het wordt, leggen we vast voordat we de eerste koppeling bouwen.
Van toegestane actie tot koppeling
We leggen vast welke acties de agent mag doen, welk model daarbij past, en op welk moment een mens het overneemt.
Cases
Drie producten waarin een model iets doet in het systeem: vastgoedadviseurs op de Claude API, een voedselbestelling via OpenAI, en herhalend juridisch werk op AWS.
Devono
Vastgoedadviseurs op de Claude API
Een Londens vastgoedplatform, opnieuw opgezet in Next.js. De AI-adviseurs gebruiken de Claude API: ze beperken kantooropties, halen listinginformatie op, leggen contactgegevens vast en geven de lead door. Prijzen en panden verzinnen ze niet.
Lilly
Chat op de OpenAI API die ook bestelt
Gebruikers praten met een assistent op de OpenAI API. De assistent stuurt naar een voedingskeuze en de bestelling wordt in diezelfde chat afgerond, in een React Native-app met een Node.js-achterkant.
Bylaw
Terugkerende juridische taken geautomatiseerd
In deze Franse juridische SaaS neemt het model herhalende taken van advocaten over. De jurist houdt het oordeel. Techniek: Vue, Nuxt, Laravel en AWS.
Welke actie mag, en waar de data staat
01
De agent krijgt alleen de acties en gegevens die bij een rol horen. Een bezoeker kan een lead achterlaten, maar komt niet bij andermans dossiers. We bouwen dat met de AVG in gedachten.
02
Voor alle klanten in de EU bieden we EU-hosting. Kiezen we voor open source op AWS omdat de taak of de dataplek daarom vraagt, dan geldt die hostingafspraak voor EU-opdrachtgevers net zo goed.
Wat een eerste agent kost
01
Een agent die één taak in je systeem uitvoert, zoals een lead doorzetten of een bestelling in de chat afronden, begint bij €10.000.
02
Meer systemen, een langere actielijst of een verplichte menselijke controle maken de scope groter. Daar krijg je een vaste prijs voor voordat we de koppeling bouwen. De code van die koppeling is van jou.
Vragen
Dat hangt af van de taak en van waar de data mag staan. Devono draait op de Claude API. Lilly gebruikt de OpenAI API. Vraagt de opdracht om een open-sourcemodel, dan zetten we dat op AWS.
Ja, binnen de lijst die we vooraf vastleggen. Bij Devono en Lilly gaat het om opzoeken, een formulier vullen, een lead doorgeven of een bestelling afronden. Buiten die lijst doet de agent niets.
Bij oordeel, bij een prijs, en bij alles wat niet in de data staat. De Devono-adviseurs geven de lead aan het team en verzinnen geen prijs of pand. Bij Bylaw blijft het juridische oordeel bij de advocaat. Je medewerker ziet wat er al is ingevuld.
Waar jouw opdracht dat vraagt. Voor alle klanten in de EU bieden we EU-hosting. Vraagt de taak of de dataplek om een open-sourcemodel, dan zetten we dat op AWS, met dezelfde hostingafspraak voor EU-klanten.
Van jou. De code die de agent aan je systemen koppelt, inclusief de actielijst in die code, is jouw eigendom.
Vanaf €10.000 voor één taak, bijvoorbeeld een lead doorzetten of een order in de chat afronden. Een langere actielijst of een extra systeem betekent een grotere scope. Ook daarvoor krijg je een prijs voordat we bouwen.