01
Je documenten worden opgedeeld en doorzoekbaar gemaakt. Stelt iemand een vraag, dan haalt het systeem de passages op die daarbij horen. Het model schrijft het antwoord op basis van die passages, niet uit zijn algemene kennis.
Interactivated Solutions BV · Groningen
Een chatbot die antwoordt uit je eigen documenten
Je medewerkers stellen een vraag en krijgen antwoord uit jouw eigen materiaal, zoals rapporten, productgegevens of wetenschappelijke abstracts. De chatbot noemt de bron, houdt rekening met wie welke documenten mag zien en verzint niets als de passage ontbreekt.
Interactivated Solutions is een softwareontwikkelaar uit Groningen (Leonard Springerlaan 35) met een vestiging in Miami. Opgericht in 2014, zo’n 50 specialisten. Top Rated Plus-bureau op Upwork.
Antwoorden uit jouw materiaal
01
Een algemeen taalmodel kent jouw polis, je productblad en je interne notities niet. Daarom maken we je documenten doorzoekbaar en laat de chatbot zijn antwoord daaruit opbouwen. Je ziet steeds uit welk stuk een zin komt.
02
Het gesprek blijft bij dat materiaal. Jij levert de documenten aan, en die blijven van jou.
Zo komt een antwoord tot stand
02
Bij elk antwoord staat de bron, zodat je het document kunt openen waar de zin uit komt. Rechten lopen per rol: een gebruiker ziet alleen de documenten die voor die rol zijn vrijgegeven. Een collega met een andere rol krijgt een andere set, ook als de vraag hetzelfde klinkt.
03
Staat het antwoord niet in je documenten, dan zegt de chatbot dat eerlijk in plaats van iets te verzinnen.
04
Bron, rolrechten en die eerlijke melding zitten in elk antwoord, ook bij het eerste pakket documenten dat je aanlevert. Zo blijft elk antwoord herleidbaar. We bouwen met de AVG in gedachten. Voor alle klanten in de EU bieden we EU-hosting, ook voor de documenten van die klant.
Welk materiaal de chatbot kan gebruiken
01
Rapporten als context bij de vraag. De FinTech-chatbot, een chat voor beleggingsanalyse, gebruikt gegenereerde financiële rapporten als context en werkt met taalmodellen, op AWS en OpenAI.
02
Productgegevens en scans. Nucona koppelt een Chrome-extensie aan apps voor iOS en Android. De apps lezen een barcode of kassabon, en het voedingsadvies draait op Sentence Transformers en Qdrant: open-source embeddings en een vectoropslag.
03
Wetenschappelijke teksten. Het genmutatieproject doorzoekt PubMed-abstracts met NLP en legt verbanden tussen ziekten en mutaties. De abstracts staan in Elasticsearch, de verwerking gebeurt in Python en spaCy, op AWS.
Van documentmap tot gesprek
We beginnen bij je materiaal en de rollen. Daarna maken we de passages opvraagbaar en leveren we een chatbot die de bron toont en stopt als de bron ontbreekt.
Cases
Drie chat- en taalproducten: een FinTech-chatbot met financiële rapporten als context, voedingsadvies op scans, en NLP over PubMed-abstracts.
LLM FinTech-chatbot
Beleggingsanalyse met rapporten als context
De chatbot gebruikt gegenereerde financiële rapporten als context voor LLM’s. Het product ondersteunt beleggingsadvies met AI-gestuurde financiële analyse. Techniek: AWS, OpenAI en Python.
Nucona
Scan, embedding en voedingsadvies
Een Chrome-extensie en apps voor iOS en Android lezen barcodes en kassabonnetjes. Het advies over gezonder eten, online en in de winkel, gebruikt Sentence Transformers en Qdrant, naast de Passio Nutrition AI API.
Genmutatie
NLP over PubMed-abstracts
Het project doorzoekt PubMed-abstracts en legt verbanden tussen ziekten en mutaties. Python, spaCy en Elasticsearch doen het werk, gehost op AWS.
Rollen, bronnen en EU-hosting
01
Elke rol ziet alleen de vrijgegeven documenten. De bron bij het antwoord laat zien waar een zin vandaan komt. Ontbreekt de passage, dan zegt de chatbot dat, in plaats van de ruimte op te vullen met tekst.
02
We bouwen met de AVG in gedachten. Voor alle klanten in de EU bieden we EU-hosting. In het privacybeleid lees je hoe we met persoonsgegevens omgaan.
Wat een documentchatbot kost
01
Een chatbot op je eigen documenten begint bij €10.000. Daarvoor staat je eerste materiaal online, met de bron bij elk antwoord en een eerlijke melding als de passage ontbreekt.
02
Het bedrag loopt op met de hoeveelheid materiaal, het aantal rollen met verschillende rechten, en het kanaal waarin de vraag binnenkomt. De code, de index en de documenten blijven van jou.
Vragen
Een chatbot die je vraag beantwoordt vanuit jouw eigen documenten. Hij haalt de passende passages op en schrijft daaruit het antwoord, met de bron erbij. Staat het antwoord niet in je documenten, dan zegt de chatbot dat eerlijk in plaats van iets te verzinnen.
Op wat jij aanlevert. Bij de FinTech-chatbot zijn dat financiële rapporten als context. Bij Nucona zijn het productscans en embeddings met Sentence Transformers en Qdrant. Bij het genmutatieproject gaat het om wetenschappelijke abstracts uit PubMed, via Elasticsearch. Wat je niet aanlevert, kan ook geen bron zijn.
Ja. Documenten, de index en de code van de chatbot blijven bij jouw organisatie. Een andere rol in je bedrijf ziet alleen de set die voor die rol is vrijgegeven.
Staat het antwoord niet in je documenten, dan zegt de chatbot dat eerlijk in plaats van iets te verzinnen. De gebruiker ziet dat de passage ontbreekt.
Van jou. Na oplevering kun je de chatbot zelf beheren of laten beheren. Wil je later een volgend pakket documenten toevoegen, dan kunnen wij dat doen.
Voor alle klanten in de EU bieden we EU-hosting, inclusief de index van de documenten. De chatbot wordt gebouwd met de AVG in gedachten.