Interactivated Growth Lab:
Tech, Design & Business Inzichten
Ontdek onze artikelen over het schalen van startups, productontwikkeling, digitale transformatie en technologieën die industrieën hervormen.
Een snelle checklist voor iOS-appontwikkeling voor kleine bedrijven
In 2008 introduceerde Apple de App Store. Sindsdien hebben bedrijven meer dan 2,2 miljoen apps in de store uitgebracht, wat betekent dat de concurrentie moordend is.
Dit is beangstigend voor een klein bedrijf, dus je moet goed nadenken over je app-strategie als je kans wilt maken op succes. Van planning en ontwikkeling tot het analyseren van app-gebruik, elk onderdeel van je strategie moet kloppen als je die belangrijke downloads wilt binnenhalen.
Het is geen eenvoudige taak. Er zijn echter een aantal punten die je moet aanpakken om succes te hebben in de App Store. Hier is een handige checklist voor de ontwikkeling van mobiele apps voor kleine bedrijven.
Check #1 – Onderzoek je doelgroep
Je doelgroep begrijpen is essentieel voor de ontwikkeling van een succesvolle mobiele app. Immers, als je niet weet wie de app gaat gebruiken, kun je geen functies toevoegen met die doelgroep in gedachten. Gebruik je bestaande klantgegevens om te achterhalen wie je app zou willen gebruiken en waarom. Analyseer de huidige trends in je branche om te ontdekken waar de doelgroep naartoe gaat en wat ze van een mobiele app verwachten. Dit helpt je bij het definiëren van de belangrijkste functies die je app te bieden heeft. Controlepunt #2 – Kies een effectief ontwikkelteam. Er zijn veel teams voor de ontwikkeling van mobiele apps om uit te kiezen, dus je moet goed nadenken voordat je een beslissing neemt. De belangrijkste vraag is: heb je ontwikkeling op korte of lange termijn nodig? Als je een app bouwt als een eenmalige oplossing, kun je een extern team inhuren. Maar als je denkt dat de app veel onderhoud en constante functionaliteitsupgrades nodig heeft, moet je op zoek naar een oplossing voor de lange termijn. In deze gevallen is het opzetten van een intern team, of het inschakelen van een gespecialiseerd team voor de ontwikkeling van mobiele apps, voordeliger.
Controle #3 – Kies tussen native en hybride ontwikkeling
Als u er absoluut zeker van bent dat u uw mobiele app alleen in de App Store zult publiceren, is native ontwikkeling de beste optie. U kunt dan gebruikmaken van de vele unieke functies die iOS te bieden heeft, wat resulteert in een functionelere app.
Als u echter het bereik van uw app wilt uitbreiden naar andere platforms, kan een hybride ontwikkelingsmodel voordelen bieden. Ja, je mist weliswaar de extra functionaliteit die het native ontwikkelingsmodel biedt, maar je ontwikkelt een app die je op elk beschikbaar platform kunt uitbrengen. Van planning en ontwikkeling tot het analyseren van app-gebruik: elk onderdeel van je strategie moet kloppen als je die belangrijke downloads wilt binnenhalen. Check #4 – Bestudeer de gebruikersinterface (UI) en gebruikerservaring (UX) protocollen van Apple. Een mooie app heeft weinig zin als hij niet werkt zoals je publiek verwacht. De manier waarop je je UI implementeert is net zo belangrijk als hoe hij eruitziet. Gelukkig kan Apple je hierbij helpen. Het bedrijf hanteert strikte UI- en UX-protocollen waaraan je moet voldoen voordat je app wordt goedgekeurd voor de App Store. Zorg ervoor dat je hele team ze leest, zodat je het project niet vertraagt.
Controle #5 – Kies tussen Swift en Objective C
Op het eerste gezicht lijkt Swift de ideale keuze voor de ontwikkeling van iOS-apps. Swift, de programmeertaal van Apple zelf, stroomlijnt het ontwikkelingsproces en heeft veel functies die nuttig zullen blijken tijdens de ontwikkelingscyclus.
De eenvoud ervan biedt je echter mogelijk niet de flexibiliteit die je nodig hebt voor grotere projecten. Als je een complexe app wilt ontwikkelen, is het wellicht beter om Objective C te kiezen in plaats van Swift. Sterker nog, de meeste app-ontwikkelaars geven de voorkeur aan Objective C boven Swift.
Controle #6 – Selecteer je doelapparaten
Hoewel Apple een minder diverse selectie apparaten heeft dan Android, moet je toch goed nadenken op welke apparaten je app zal werken. Er zijn momenteel acht basisgeneraties van de iPhone, waarvan vele verschillende varianten hebben. Elk apparaat heeft zijn eigen framework, wat de werking van je app kan beïnvloeden. Daarom moet je optimaliseren voor het apparaat dat het beste aansluit bij de doelgroep van je app. Het heeft immers weinig zin om te ontwikkelen voor de iPhone 8 Plus als de meeste gebruikers nog steeds een iPhone 6 gebruiken. Check #7 – Zorg dat de content gemakkelijk te bekijken is. Als gebruikers door de hele app moeten navigeren om de content te bekijken, zullen veel mensen de app niet meer gebruiken. De manier waarop je je content weergeeft, is daarom een belangrijk onderdeel van de gebruikerservaring. Over het algemeen moet je proberen scrollen te minimaliseren. Vermijd met name veel secties waarin gebruikers van links naar rechts moeten scrollen om de content van je app te bekijken. Daarnaast moet je lettergroottes kiezen die de content gemakkelijk leesbaar maken zonder in te zoomen, en bij het ontwikkelen van de content het algemene idee hanteren om alles zo duidelijk mogelijk te maken.
Controle #8 – Implementeer collegiale beoordelingen
Elke programmeur werkt vanuit zijn of haar eigen ervaring, ongeacht de beschikbare tools. Bij grotere projecten betekent dit dat je te maken krijgt met verschillende programmeerstijlen, wat problemen kan veroorzaken tijdens de testfase.
Je kunt dergelijke problemen voorkomen door een systeem voor collegiale beoordelingen op te zetten. Dit zorgt ervoor dat je de gewenste codestructuur hebt, met controles om ervoor te zorgen dat het team zich houdt aan de werkwijzen die je wilt volgen.
Controle #9 – Haal je iOS-distributiecertificaat
Je hebt twee certificaten nodig om een iOS-app te ontwikkelen. Het eerste is het iOS-ontwikkelingscertificaat, waarmee je een app kunt maken en deze tijdens de ontwikkelingsfase op een persoonlijk apparaat kunt uitvoeren. Als je een mobiele app voor de Apple Store ontwikkelt, moet je dit certificaat hebben voordat je aan de slag gaat.
Het tweede certificaat is echter mogelijk nog belangrijker. Je hebt het iOS-distributiecertificaat nodig voordat je je app kunt indienen bij de Apple Store. Probeer dit zo vroeg mogelijk in de ontwikkelingscyclus te regelen.
Controle #10 – Rapportagetools bouwen
Je werk is niet klaar als je een werkende app hebt. Je moet de gebruikersbetrokkenheid meten, zodat je toekomstige updates kunt doorvoeren.
Hier komen je rapportagetools van pas. Bouw deze tools bovenop de code van je app, zodat je een constante stroom aan gegevens krijgt die je meer vertelt over hoe mensen je app gebruiken. Je kunt deze gegevens gebruiken om trends en pijnpunten van gebruikers te ontdekken, waardoor je verbeteringen kunt aanbrengen. Apple biedt hiervoor zijn eigen iTunes Connect App Analytics aan, maar er zijn ook tal van tools van derden om uit te kiezen.
Tot slot
Kleine bedrijven staan voor een flinke uitdaging wanneer ze besluiten een iOS-app te ontwikkelen. Deze checklist helpt u bij het opstellen van een projectkader dat ervoor zorgt dat u een kwalitatieve app ontwikkelt, met het oog op de toekomst.
Interactivated kan u helpen met uw mobiele app-project. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe ons team zijn ervaring kan inzetten om een geweldige iOS-app voor uw bedrijf te bouwen.
Kant-en-klare modules kopen of zelf ontwikkelen - Wat zijn de voordelen?
Bij het bedenken van strategieën voor de ontwikkeling van een webwinkel, overwegen we doorgaans twee hoofdopties, net als bij een gewone website: een sjabloonontwerp versus een ontwerp op maat. Er is echter nog een derde optie, die zich tussen de twee voorgaande bevindt. Deze derde optie heet modulair ontwerp. Een modulair ontwerp kan aanzienlijke voordelen bieden, afhankelijk van het type en de grootte van de website die we bouwen.
Laten we eens kijken naar het bouwen van een website voor een grote webwinkel, met een aanzienlijk aantal paginaʼs. Een sjabloonontwerp lijkt in dit geval aantrekkelijk, omdat het goedkoop en eenvoudig te installeren is. Omdat je een vooraf opgemaakt ontwerp gebruikt, zullen alle paginaʼs er ook vergelijkbaar uitzien, waardoor de hele website consistent is. Het bekende nadeel hiervan is echter dat het ontwerp niet uniek en echt onderscheidend zal zijn ten opzichte van andere webwinkels.
Daarentegen hebben we een ontwerp op maat, pagina-gestuurd, met veel aandacht voor details. Vanwege tijd- en budgetbeperkingen bij een dergelijke aanpak, zul je slechts een beperkt aantal paginaʼs kunnen realiseren." met een hoogwaardig ontwerp. Door je te concentreren op de afzonderlijke onderdelen verlies je het overzicht, waardoor de website, als het aantal paginaʼs te veel toeneemt, aan samenhang inboet. Om dit dilemma te overwinnen, is een modulair ontwerp de beste optie. Omdat dit ontwerp werkt met herbruikbare modules, kun je deze modules op verschillende paginaʼs gebruiken, net als bij een sjabloon. Maar omdat elke module kan worden aangepast, krijg je een deel van de unieke eigenschappen die inherent zijn aan een ontwerp op maat. Dit brengt ons bij een andere vraag: moet je kant-en-klare modules kopen of je eigen modules ontwikkelen? Zoals we zullen zien, kan het zelf bouwen van modules belangrijke voordelen hebben. Aanpassing van modules van derden Er zijn risicoʼs verbonden aan het zelf ontwikkelen van software. Daarom dachten de meeste mensen dat het beter was om modules van een derde partij te kopen. Het kopen van kant-en-klare pakketten heeft echter ook nadelen, en met de recente ontwikkelingen in softwareontwikkeling lijken de meningen hierover te veranderen. iets aan het verschuiven.
Bij het bedenken van strategieën voor de ontwikkeling van een webwinkel overwegen we doorgaans twee hoofdopties, net zoals we dat voor een website zouden doen: een sjabloongebaseerd ontwerp versus een ontwerp op maat. Er is echter nog een derde optie, die zich tussen de twee voorgaande bevindt. Deze derde optie heet modulair ontwerp. Een modulair ontwerp kan aanzienlijke voordelen bieden, afhankelijk van het type en de grootte van de website die we bouwen.
Bedrijven die kant-en-klare modules ontwerpen, doen over het algemeen goed werk door aan alle behoeften van hun klanten te voldoen. Toch bestaat de kans dat u er geen vindt die perfect aan uw eisen voldoet. Misschien heeft u een geweldige, hoogwaardige module gevonden, maar mist u net dat extra ontwerp- of functionaliteitsdetail.
Hoewel dit kan gebeuren, is het niet erg waarschijnlijk. Omdat ze zich bewust zijn van de mogelijk verschillende eisen, leveren bedrijven die modules ontwikkelen vaak complete pakketten die boordevol zitten met functies.
In deze situatie wilt u misschien zelf aan de slag gaan met de ontwikkeling en de module aanpassen aan uw behoeften. Misschien wilt u een functie verwijderen die u niet gebruikt om uw systeem iets lichter en sneller te maken. Dit kan echter later problemen opleveren, zoals we zo dadelijk zullen zien.
Beveiligingsproblemen
Laten we het hebben over beveiliging, een van de belangrijkste aandachtspunten voor elke website of webwinkel. Wanneer u modules koopt van een derde partij, loopt u het risico op beveiligingslekken in deze modules. Aan de andere kant geeft het zelf bouwen van modules u volledige controle over de code, maar biedt het geen garantie dat er geen kwetsbaarheden in zitten.
Beveiligingslekken in voorgecompileerde modules zijn eigenlijk geen groot probleem. Zelfs als er lekken zijn, brengen de bedrijven die de modules bouwen vaak beveiligingsupdates en algemene bugfixes uit.
Echter, Als u ervoor kiest om de module vooraf aan te passen, is het upgradeproces mogelijk niet zo eenvoudig. Omdat u de broncode hebt gewijzigd, zijn de pakketupdates die door het externe bedrijf worden uitgebracht mogelijk niet meer direct van toepassing. In deze situatie hebt u twee mogelijke oplossingen, maar geen van beide is perfect.
De eerste manier is om de module helemaal niet bij te werken en vast te houden aan een oudere versie die al volledig door u is aangepast. Dit is echter niet erg verstandig, omdat de updates die door derden worden uitgebracht belangrijke beveiligingspatches kunnen bevatten.
De tweede methode is om de module te blijven bijwerken. Maar als de update grote wijzigingen in de code aanbrengt, staat u voor een nieuw dilemma. U kunt de aanpassingen in de nieuwere versie opnieuw toepassen, wat ongelooflijk tijdrovend zal zijn.
Het alternatief is om het bedrijf de belangrijkste beveiligingspatches te laten uitbrengen als kleine codepatches die nog steeds direct op de oudere versie kunnen worden toegepast. Maar zelfs deze oplossing zal niet lang standhouden, omdat de nieuwere versies van de module uiteindelijk zo ver van uw versie zullen afwijken dat het niet langer mogelijk is om individuele patches te maken.
Uw eigen modules ontwikkelen
Op basis van wat we tot nu toe hebben gezegd, kunnen we concluderen dat het kopen van modules Voor uw webwinkel of website kunnen kant-en-klare modules, hoewel over het algemeen een goede optie, ook nadelen hebben. Voorgebouwde modules kunnen functionaliteiten bevatten die u niet nodig hebt, of juist functionaliteiten missen die u wel nodig hebt. Als oplossing kunt u elke module aanpassen aan uw behoeften, maar dat maakt het lastiger om updates of beveiligingspatches toe te passen. Dus, als het aanpassen van een module van een derde partij een optie is, waarom zou u dan niet overwegen om er zelf een te ontwikkelen? Het kost misschien meer tijd, vooral om het operationeel te krijgen, maar na de eerste fase wegen de voordelen waarschijnlijk zwaarder dan de nadelen. Omdat u precies weet wat uw webwinkel nodig heeft, kunt u elke module vanaf het begin optimaliseren. Bovendien hebt u volledige controle over de code, waardoor u uw eigen updates kunt ontwikkelen. Er zullen geen conflicten ontstaan tussen uw aanpassingen en de beveiligingspatches. Als u zich niet zeker genoeg voelt om de modules zelf te ontwikkelen, kunt u altijd een ontwikkelaar of een extern bedrijf inhuren om dit voor u te doen. "Wij doen het voor u. Het zal duurder zijn, maar het resultaat is een volledig functionele webwinkel gebaseerd op modules die perfect aansluiten op uw behoeften.
Hoe maatwerk webontwikkeling u daadwerkelijk geld kan besparen
Om de beste keuze te maken, moet u rekening houden met het budget dat u wilt besteden aan het ontwerp van uw website. Maar u moet niet alleen de voordelen op korte termijn, maar ook de voordelen op lange termijn van elke optie in overweging nemen.
We zullen de twee opties bespreken, uitleggen wat een sjabloonontwerp en een ontwerp op maat precies contenten en de voor- en nadelen van beide opties toelichten. Zoals je zult zien, kan een sjabloonontwerp in eerste instantie aantrekkelijk lijken als de goedkoopste optie, maar uiteindelijk duurder uitvallen.
Webontwikkeling met templates
1. Visuele websitebouwplatforms Zoals de naam al aangeeft, bouwt u bij een template-ontwerp uw website met behulp van een template of thema.
De meest eenvoudige optie is een visueel platform waar u uw website kunt bouwen met behulp van drag-and-drop-bewerkingen. Deze platforms hosten de website meestal zelf en de domeinnaam heeft doorgaans een vooraf gedefinieerd formaat. U kunt uw eigen domeinnaam gebruiken, maar daar zijn kosten aan verbonden.
Deze visuele bouwplatforms bieden een snelle manier om uw website online te krijgen, maar dat betekent niet dat ze goedkoop zijn. Een Wix-website kan bijvoorbeeld maandelijks meer kosten dan een WordPress-website als je kiest voor een pakket met bijvoorbeeld een eigen domein en zonder advertenties.
Bovendien schieten deze platforms ernstig tekort op het gebied van veelzijdigheid. Toen je je website als onderdeel van je project bedacht, had je waarschijnlijk plannen die verder gingen dan alleen het presenteren van je bedrijf. Je wilt bijvoorbeeld waarschijnlijk dat je website hoog scoort in zoekmachines. Met dit type oplossing kun je echter weinig optimalisaties uitvoeren om de website zoekmachinevriendelijk te maken.
Ook als je een complexere website met e-commerce wilt of functies wilt integreren die niet worden ondersteund door het thema dat je gebruikt, is dat niet eenvoudig omdat je de code niet kunt aanpassen.
2. Contentmanagementsystemen (CMS) Naarmate de "aanpasbaarheid" toeneemt, neemt het "gebruiksgemak" af. Contentmanagementsystemen geven je meer vrijheid en stellen je zelfs in staat om de front-end code van je website tot op zekere hoogte aan te passen. WordPress is een van de meest gebruikte CMSʼen, met Joomla en Drupal als populaire keuzes. Laten we ons voor de eenvoud richten op WordPress.
Bij een dergelijk systeem zijn er themaʼs die een meer kant-en-klare oplossing bieden, terwijl andere meer aanpasbaar zijn. Hoe dan ook, je zult merken dat het bouwen van een WordPress-website niet zo eenvoudig is als je aanvankelijk dacht, en uiteindelijk iemand inhuren om het voor je te doen. Dit geldt met name voor geavanceerde functies zoals e-commerce, SEO of ingebouwde apps.
Het upgraden van de functionaliteit van je website of het wijzigen van het ontwerp nadat deze online is, kan ook behoorlijk lastig zijn. Contentmanagementsystemen, of zelfs het thema zelf, zijn mogelijk niet zo veelzijdig als ze lijken. Mogelijk moet u het thema wijzigen en de website opnieuw ontwerpen.
Een ander aspect dat relevant is voor contentmanagementsystemen is dat ze afhankelijk zijn van plug-ins om bepaalde functies uit te voeren, gebaseerd op de behoeften van de gebruiker. Het kan voorkomen dat een plug-in niet langer wordt ondersteund of om de een of andere reden niet compatibel is met een bepaalde functie van uw website.
Laten we nog een scenario bekijken: u moest de onderliggende code van uw thema aanpassen om uw website de gewenste functionaliteit te geven. WordPress is afhankelijk van regelmatige updates voor het platform zelf, evenals voor de plug-ins en themaʼs. Het zal een hele klus zijn om het thema bij te werken nu het is aangepast.
Wat er in beide gevallen gebeurt, is dat je ofwel veel tijd verspilt aan het zelf oplossen van het probleem (en tijd is geld), ofwel een specialist inhuurt om het voor je te doen, wat je ook geld kost.
Zoals je begint te zien, kan wat in eerste instantie de snelste en goedkoopste optie lijkt, later complicaties opleveren en je veel meer laten uitgeven dan je aanvankelijk van plan was.
Webontwikkeling op maat
Met webontwikkeling op maat krijg je een compleet andere ervaring dan met webontwikkeling op basis van een sjabloon. Het idee is om een gespecialiseerd bedrijf in te huren om de website voor je te bouwen. In dat geval zul je inderdaad een flink bedrag opzij moeten zetten, want goede webdesigners zijn niet goedkoop.
Maar laat je nog niet ontmoedigen. Deze oplossing kan uiteindelijk goedkoper uitvallen, vooral als u een goed doordacht langetermijnplan heeft voor zowel uw bedrijf als uw website.
Ten eerste is de mate van personalisatie van uw website veel eenvoudiger en de uitstraling veel unieker. Het ontwerpteam zal zich eerst verdiepen in uw bedrijf en uw merkidentiteit en kernwaarden, om deze vervolgens in het ontwerp te verwerken.
U krijgt ook toegang tot geavanceerdere backend-functies zoals e-commerce of klantdatabases, zonder de integratieproblemen die kunnen ontstaan bij websites die op sjablonen zijn gebaseerd.
Een ander punt om te overwegen is of u uw bedrijf en website in de toekomst wilt uitbreiden, maar daar momenteel geen budget voor heeft. U kunt kiezen voor een eenvoudigere website, maar wel zo ontworpen dat u de functies die u in de toekomst wilt toevoegen, gemakkelijk kunt integreren wanneer uw budget dat toelaat.
Op deze manier kan de webdesigner uw website blijven ondersteunen, maar dan als onderdeel van uw oorspronkelijke strategie, zodat u niet meer uitgeeft dan aanvankelijk begroot. Bovendien kan de website zo worden gebouwd dat u de content gemakkelijk zelf kunt beheren of wijzigen.
Een website die op deze manier is ontworpen, zal waarschijnlijk vanaf het begin rekening houden met SEO. En als u hoger scoort in zoekmachines, vergroot dit de kans op bedrijfsgroei en een hoger rendement op uw investering.
Samenvatting
Zoals we hebben gezien, vereist een website op maat een initiële investering die aanzienlijk hoger kan liggen dan die van een standaard sjabloon, afhankelijk van uw behoeften. Maar dit is niet het hele verhaal.
Bij een template-ontwerp kunnen de kosten snel oplopen zodra je problemen ondervindt met het beheren van wat in eerste instantie een simpele oplossing leek. Je website upgraden, themaʼs of plug-ins updaten, het ontwerp aanpassen of functionaliteit toevoegen kan een ware nachtmerrie zijn als je geen specialist bent. Uiteindelijk zul je een specialist moeten inhuren om de klus voor je te klaren en veel meer uitgeven dan je had gepland.
Daarom zou je altijd minstens een webdesign op maat moeten overwegen. Het lijkt misschien duurder, maar je krijgt waar je voor betaalt en je hebt veel minder onaangename verrassingen. Ongeplande kosten worden aanzienlijk verminderd.
Je krijgt ook een volledig op maat gemaakte website en biedt je bezoekers een unieke ervaring. En vergeet de zoekmachineoptimalisatie (SEO) niet. Een beter gerangschikte website kan leiden tot meer klanten of een hogere omzet voor je bedrijf. Dit alles laat zien hoe je uiteindelijk geld kunt besparen door te kiezen voor webdevelopment op maat.
SEO-trends voor webwinkels
Het maakt niet uit wat voor soort website je beheert – als deze niet hoog scoort in populaire zoekmachines, zullen mensen hem moeilijk kunnen vinden. Dit geldt met name voor webshops, vooral als je een nieuwkomer bent die een loyale klantenkring voor je webwinkel wil opbouwen.
Google is de onbetwiste leider onder de zoekmachines, wat ook betekent dat zij de regels voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) bepalen. Om gebruikers de resultaten te tonen die het meest relevant zijn voor hun zoekcriteria, perfectioneren de techneuten van Google hun zoekalgoritmes voortdurend. Daardoor veranderen de SEO-regels voor websitebeheerders constant. Als je wilt dat je webwinkel relevant blijft in de zeer competitieve e-commercewereld, is het essentieel om op de hoogte te blijven van deze regels.
Elk jaar gebeurt hetzelfde: de oude trends maken plaats voor de nieuwe. Om u te helpen ontdekken wat u kunt doen om een hoge positie in zoekmachines te bereiken en te behouden, hebben we een lijst samengesteld met de belangrijkste SEO-trends van dit jaar voor e-commercewebsites. De meeste grote spelers in de branche gebruiken deze trends om nieuwe klanten aan te trekken en hun omzet te laten groeien. Lees verder om meer te weten te komen over deze trends en hoe uw webwinkel kan profiteren van de implementatie ervan.
1. Optimalisatie voor mobiele apparaten
U bent er waarschijnlijk al van op de hoogte dat veel bezoekers hun smartphone, tablet of iPad gebruiken om uw webwinkel te bezoeken. Sterker nog, hun aantal groeit veel sneller dan het aantal desktopgebruikers. Om die reden heeft Google al stappen ondernomen om over te schakelen naar een "mobile-first" rankingsysteem. Dit betekent dat websites in de niet al te verre toekomst zullen worden gerangschikt op basis van hun mobiele content in plaats van wat er op de desktopversie te vinden is. Het maakt niet uit wat voor soort website je hebt – als deze niet hoog scoort in populaire zoekmachines, zullen mensen hem moeilijk kunnen vinden. Om ervoor te zorgen dat mobiele gebruikers een prettige browse- en winkelervaring hebben, moet je je website optimaliseren. De website moet zijn ontwerp en functionaliteit behouden op verschillende apparaten. Als je WordPress gebruikt met een e-commerce template, moet je ervoor zorgen dat het gekozen thema volledig responsief is. Het is ook cruciaal om veel aandacht te besteden aan de content op je mobiele website en hier net zoveel aandacht aan te besteden als aan het optimaliseren van de desktopversie van je webwinkel voor zoekmachines. 2. Antwoordgestuurde content Wanneer je Google een vraag stelt, zul je merken dat er niet alleen paginaʼs vol zoekresultaten verschijnen, maar ook een antwoord bovenaan de eerste resultatenpagina. Het antwoord dat je krijgt, is afkomstig van geïndexeerde websitecontent die volgens de algoritmes het meest relevant is voor je zoekopdracht. Deze vraag-specifieke resultaten worden "rich answers" genoemd en verschijnen nu twee keer zo vaak als twee jaar geleden. Over een jaar of twee kunnen ze na elke zoekopdracht verschijnen. Dit biedt u een unieke kans om uw webwinkel bovenaan de zoekresultatenpagina (SERP) te laten verschijnen. Tegelijkertijd kan het de naamsbekendheid en reputatie van uw website verhogen, wat vooral nuttig is om nieuwe klanten aan te trekken. Om dit te bereiken, moet u zoekwoorden onderzoeken die relevant zijn voor de soorten producten die u verkoopt en deze in uw content verwerken. Bovendien moet deze content worden gepresenteerd in de vorm van antwoorden op vragen die uw klanten mogelijk hebben over specifieke producten. Dit is vaak niet mogelijk op productbeschrijvingen. Uw webwinkel kan echter enorm profiteren van een blog waarop u informatieve artikelen plaatst die uw klanten kunnen lezen voordat ze bij u kopen. 3. Ondersteuning voor spraakgestuurd zoeken
Nog maar een paar jaar geleden gebruikten mensen digitale assistenten vooral om te lachen om de foutieve resultaten die ze gaven. Inmiddels zijn digitale assistenten zo geperfectioneerd dat hun foutpercentage bij spraakherkenning tot onder de 10% is gedaald. Bovendien is er tegenwoordig een ruime keuze aan verschillende diensten, van Siri en Alexa tot Google Now en Bixby.
Er zijn verschillende manieren om ervoor te zorgen dat uw webwinkel kan profiteren van de groeiende populariteit van deze spraakgestuurde assistenten. Ten eerste moet u ingewikkelde formuleringen in productnamen en -beschrijvingen vermijden. Gebruik eenvoudige, alledaagse woorden en zinnen die uw klanten waarschijnlijk zullen gebruiken. Ten tweede, voeg waar mogelijk long-tail zoekwoorden toe aan uw content en zorg ervoor dat ze natuurlijk of conversatieachtig overkomen, en niet als iets wat alleen een machine zou kunnen bedenken.
Tot slot, zoals hierboven al aangegeven, produceren steeds meer websites content die antwoordgericht is. Dit kan je ook helpen met spraakgestuurd zoeken, aangezien dit type content wordt gepresenteerd als antwoord op een reeks relevante vragen die je klanten mogelijk willen stellen. Dus als een van hen Siri of Alexa iets vraagt en jouw content een specifiek antwoord op die vraag geeft, zal hun digitale assistent hen waarschijnlijk rechtstreeks naar je webwinkel leiden.
4. Lokaal afgestemde resultaten
Hoewel de trend om je webwinkel primair te richten op lokale klanten al in 2016 werd opgemerkt, bevindt deze zich nog in een vroeg stadium. Naarmate nieuwe technologieën zich ontwikkelen en wearables steeds vaker worden gebruikt, voorspellen experts dat meer e-commercewebsites deze SEO-technieken zullen toepassen om resultaten te bieden die zijn afgestemd op klanten in een of meer regioʼs waar ze het grootste deel van hun omzet genereren.
Dus als je gratis verzending of extra services aanbiedt in een specifieke regio, is dit de markt waarop je je het meest zou moeten richten. Dit kan je helpen jezelf te vestigen als een belangrijke lokale speler en je zelfs te onderscheiden van je concurrentie, hoe sterker die ook lijkt. De meeste webwinkels hebben lokale SEO nog niet geïntegreerd in hun zoekmachineoptimalisatie. In plaats daarvan vertrouwen ze op nationale of wereldwijde strategieën, afhankelijk van of ze internationale klanten bedienen of niet. Het is echter slechts een kwestie van tijd voordat ze alle verschillende manieren inzien waarop dit hun bedrijven ten goede kan komen. Lokale SEO zal ongetwijfeld een competitief speelveld worden, maar als je je er nu op concentreert, krijg je een voorsprong en heb je genoeg tijd om de lokale markt te veroveren voordat de anderen arriveren.
Veelvoorkomende bugs in webwinkels die gebruikers kunnen wegjagen
Een van de dingen die klanten het meest waarderen aan webshops is het gemak van winkelen vanuit huis. Het is immers veel eenvoudiger dan de deur uit te moeten, door talloze schappen met producten te struinen en zelfs meerdere winkels tegelijk te bezoeken om het gewenste artikel te vinden. Maar als uw webshop niet aan de verwachtingen van uw bezoekers voldoet – of erger nog, als de functionaliteit vol bugs zit – zullen ze naar een andere website gaan en daar kopen wat ze nodig hebben. Daardoor verliest u hun klanten aan een van uw concurrenten.
Veel webshops zitten vol bugs en lijken er niets aan te doen om ze te verhelpen. Hoe klein ze ook zijn, deze bugs verminderen de functionaliteit van de site, waardoor potentiële klanten wegblijven en uw omzet lager blijft dan zonder deze problemen het geval zou zijn geweest.
Gelukkig kan dit allemaal worden voorkomen met een goed doordachte kwaliteitsborgingsstrategie en veel testen. Als je fouten ontdekt, hoef je alleen maar wat goede code te schrijven om ze te verhelpen voordat je de pagina online zet. Hier bekijken we een aantal van de meest voorkomende bugs in webwinkels en leggen we uit wat je kunt doen om ze te voorkomen.
1. Trage laadtijden
In het tijdperk van supersnel breedbandinternet zullen de meeste klanten, als een pagina in je webwinkel te langzaam laadt, het tabblad snel sluiten en elders naar hetzelfde product gaan zoeken.
Er zijn een paar mogelijke redenen waarom trage laadtijden voorkomen. In veel gevallen heeft het te maken met je webhost. E-commercewebsites moeten veel inkomend verkeer aankunnen, vooral tijdens piekuren. Ze hebben ook optimale uptime nodig om altijd online te blijven. Als uw webhost niet aan deze eenvoudige eisen kan voldoen, moet u onmiddellijk op zoek gaan naar betere hostingopties.
Een van de dingen die klanten het meest waarderen aan e-commercewebsites is het gemak van winkelen vanuit hun eigen huis. Een van de dingen die klanten het meest waarderen aan e-commercewebsites is het gemak van winkelen vanuit hun eigen huis. Het is immers veel gemakkelijker dan naar buiten te moeten gaan, door eindeloze schappen vol producten te struinen en zelfs meerdere winkels tegelijk te bezoeken om het gewenste artikel te vinden. Maar als uw webwinkel niet aan de verwachtingen van uw bezoekers voldoet – of erger nog, als de functionaliteit vol bugs zit – zullen ze naar een andere website gaan en daar kopen wat ze nodig hebben. Daardoor verliest u hun klanten aan een van uw concurrenten. Uw webwinkel laadt mogelijk ook traag als u geen contentmanagementsysteem (CMS) gebruikt dat speciaal is ontworpen voor e-commercewebsites. Er zijn tegenwoordig verschillende gerenommeerde platforms die gespecialiseerd zijn in e-commerce en overstappen naar een van deze platforms zou uw problemen kunnen oplossen. Ten slotte kan dit ook gebeuren als er te veel DNS-zoekopdrachten op een of meer paginaʼs plaatsvinden. Elk afzonderlijk element dat op de pagina is ingesloten, vereist een eigen DNS-zoekopdracht. Hoewel deze niet langer dan 120 milliseconden duren, kunnen ze samen oplopen tot 10 seconden of meer. Dus als een pagina vol YouTube-videoʼs, afbeeldingen van andere websites, een Twitter-feed en een Facebook-likebox er lang over doet om te laden, probeer dan alle elementen die u niet nodig hebt te verwijderen om te zien of de pagina zonder deze elementen sneller laadt. 2. Slechte navigatie
Omdat uw klanten het gemak van uw webwinkel waarderen, zullen ze, als ze niet snel kunnen vinden wat ze zoeken, op zoek gaan naar een andere website die dat wel biedt. Daarom is het uiterst belangrijk om uw paginaʼs zo te organiseren dat ze gemakkelijk te vinden en te navigeren zijn.
Nog niet zo lang geleden moesten gebruikers wel zes keer klikken en wachten tot de pagina geladen was om bij de categorie of het product te komen waarnaar ze op zoek waren. Het handige systeem van menuʼs en submenuʼs bleek een vrij eenvoudige oplossing voor dit probleem. Maar zelfs met menuʼs kan het ingewikkeld worden, omdat sommige webwinkels niet alleen menuʼs en submenuʼs gebruiken, maar ook nog eens sub-submenuʼs toevoegen, waardoor alles er erg chaotisch uitziet. Om je paginaʼs overzichtelijk en gemakkelijk toegankelijk te houden, moet je streven naar intuïtieve navigatie. Dit betekent dat je je producten indeelt in categorieën op basis van hun kenmerken en functionaliteit en ervoor zorgt dat klanten met een minimaal aantal klikken het product kunnen vinden waarnaar ze op zoek zijn. Het kan ook helpen om de analyses van je webwinkel te bekijken om te zien welke paginaʼs of onderdelen van je site klanten afschrikken en deze te optimaliseren om omzetverlies te voorkomen. 3. Inferieure zoekmachine
Het zal je verbazen dat er zelfs vandaag de dag nog webwinkels zijn zonder zoekfunctie. Aan de andere kant zijn er ook webwinkels die wél een zoekfunctie hebben, maar die niet goed werkt. Gemakkelijke navigatie is essentieel om bezoekers in klanten te veranderen, en een goede zoekfunctie is een uitstekende manier om dit verder te verbeteren. Als je de bedrijfspsychologie in ogenschouw neemt, zul je ook beseffen dat klanten die specifiek naar producten zoeken, veel eerder geneigd zijn deze te kopen dan klanten die gewoon op je website rondkijken zonder een bepaald product in gedachten.
Ten eerste levert een goede interne zoekmachine altijd relevante resultaten op. Bovendien biedt het gebruikers de mogelijkheid om de resultaten te sorteren op basis van verschillende belangrijke criteria. Tot slot moet het een aantal vakjes bevatten die gebruikers kunnen aanvinken om resultaten te filteren die niet relevant zijn voor hun zoekterm. In veel gevallen kunt u het bestaande zoeksysteem aanpassen om deze functies toe te voegen. Zo niet, dan zijn er een aantal open-source zoekplatformen die u voor een zeer redelijke prijs in uw webwinkel kunt integreren. Ze zijn iets geavanceerder dan de meeste ingebouwde zoekmachines, dus het kan even duren voordat u ze onder de knie hebt. 4. Niet genoeg afrekenopties Zodra uw klanten het product hebben gevonden waarnaar ze op zoek waren en het in hun winkelwagen hebben geplaatst, worden ze doorgestuurd naar de afrekenpagina. Als alles tot nu toe soepel is verlopen, maar de afrekenpagina niet aan de verwachtingen voldoet, loopt u het risico de verkoop te verliezen vlak voor de afronding. Er zijn een paar belangrijke dingen waar klanten op letten tijdens het afrekenproces. Over het algemeen is een systeem van één of twee paginaʼs het beste, omdat klanten hun geduld kunnen verliezen als ze door meerdere paginaʼs moeten gaan en op elke pagina één of twee gegevens moeten invullen. U kunt uw klanten ook tijd besparen door ze de mogelijkheid te bieden hun gegevens op te slaan en een account aan te maken nadat ze hun aankoop hebben afgerond. Als ze om welke reden dan ook geen account willen aanmaken, kunnen ze het gewenste artikel alsnog kopen. Soms hebben klanten hun artikelen sneller nodig dan normaal. Daarom is het belangrijk om klanten minstens twee – liefst zelfs meer – verschillende verzendopties te bieden. Snellere verzending kost natuurlijk meer dan de standaard verzending, maar meestal is dat geen probleem voor ze. Tot slot profiteert uw webwinkel er ook van als u uw klanten de keuze geeft uit hun favoriete betaalmethode, zoals verschillende debet- en creditcards, en populaire online betaaldiensten. Als u een of meer van deze veelvoorkomende problemen in uw webwinkel herkent, is het tijd om ze op te lossen. Dit zal uw bedrijf enorm ten goede komen, omdat u een grote groep tevreden klanten opbouwt die steeds weer terugkomen om de producten te kopen die u verkoopt. Bovendien, als ze tevreden zijn met hun ervaring, zullen ze uw diensten aanbevelen aan hun vrienden en familie, waardoor de prestaties van uw webwinkel verbeteren en de omzet toeneemt.
Interactieve website volledig vernieuwd
Na een lange periode van werken aan de nieuwe Interactivated-website zijn we deze week eindelijk live gegaan met de nieuwe website en webshop. We kunnen u niet alleen nog beter informeren over onze diensten, maar bieden nu ook Magento- en Prestashop-modules aan die direct te downloaden zijn van onze website.
Alle nieuwe dingen samengevat:
- Nieuw logo, slogan en branding. Hoge prestaties, snelle service!
- Modules direct te downloaden van de Interactivated-website.
- Talrijke verbeteringen op zowel de Engelstalige als de Nederlandstalige Interactivated-site.
- Integratie met Kiyoh-reviews voor beoordelingen van onze diensten.
- Nieuwe modules uitgebracht voor Kiyoh International, voor zowel PrestaShop als Magento.
- Nieuwe modules voor Magento Cache Pro, Magento importeren/exporteren en meer.
- Gloednieuwe, krachtige serverconfiguraties voor Magento.
- Grote updates voor responsieve weergave op mobiele telefoons en tablets.
- Alle nieuwe Magento-pakketten met nu nog aantrekkelijkere prijzen.
- Een blog waar we je op de hoogte houden van ons laatste nieuws.
Een geweldige startup-website bouwen met Magento - 7 sleutels tot succes
Magento is een krachtig platform voor e-commerce startups en andere nieuwe bedrijven. Het combineert een robuuste maar intuïtieve back-end met een aantrekkelijke, zeer aanpasbare front-end. Het resultaat is een geweldige gebruikerservaring, zowel voor klanten als voor winkelmanagers.
Het is dan ook geen verrassing dat Magento meer dan 40% van de e-commerce winkels wereldwijd aan. Merken zoals Coca-Cola, Burger King, Tom Dixon en Charlotte Tilbury gebruiken allemaal Magento.
Magento wordt standaard geleverd met alle essentiële functies die uw startup-website nodig heeft. Magento kan echter verder worden uitgebreid met duizenden modules en themaʼs, die u kunt vinden in de nieuwe Magento Marketplace. Voor websiteontwikkelaars biedt Magento weinig tot geen beperkingen. Of u nu een eenvoudige of een experimentele webwinkel wilt bouwen, Magento geeft u de ruimte om creatief te zijn. Het opzetten van een succesvolle webwinkel brengt echter wel de nodige uitdagingen met zich mee. U hebt meer nodig dan een krachtig platform zoals Magento om klanten te betrekken en te behouden. Dit hebt u nodig om een geweldige webwinkel met Magento te bouwen. 1. Een rijke mobiele ervaring In een wereld waarin zoveel mobiele gebruikers winkelen op hun telefoon en tablet, heeft een succesvolle e-commercewebsite meer nodig dan alleen mobiele ondersteuning. Het moet een rijke gebruikerservaring bieden, met afbeeldingen van hoge kwaliteit, meerdere productweergaven en productvisualisatiefuncties. Mobiele gebruikers mogen niet het gevoel hebben dat ze iets missen ten opzichte van uw desktopwebshop. Magento maakt de ontwikkeling van een mobielvriendelijke e-commerce-ervaring mogelijk. Van de eerste tot de laatste pagina voelt uw site alsof hij speciaal voor mobiele gebruikers is gemaakt.
Magento is een krachtig platform voor e-commerce startups en andere nieuwe bedrijven.
2. Betaalbare ontwikkeling
Magento biedt veel waar voor je geld in professionele webontwikkeling. Als startup wil je echter niet te veel geld uitgeven aan onnodige functies. Met Magento zijn de mogelijkheden voor een e-commerce website vrijwel onbeperkt. Daarom is het belangrijk om te weten wanneer je moet stoppen.
Startups die alleen de benodigde webwinkelfuncties ontwikkelen, hebben een voordeel ten opzichte van anderen. Ze kunnen meer geld investeren in marketing, prestatieoptimalisatie of community building. Dankzij de vele opties die Magento biedt, is het ontwikkelen van een webwinkel op dit platform zeer betaalbaar.
3. Uitstekende prestaties
Prestaties vormen vaak een uitdaging voor webwinkels met een grote catalogus. Er is niets vervelender voor een klant dan te moeten wachten tot een lange lijst met producten is geladen. Of tot een productvideo begint te streamen. En toch gebeurt dit constant, zelfs bij de beste webshops. De nieuwste versie van Magento biedt echter de snelste webwinkelervaring tot nu toe. Wanneer je de standaard snelheid van Magento combineert met een hoogwaardig webhostingpakket, krijg je een razendsnelle webshop. Vaak is dat alles wat nodig is om klanten van trage concurrenten over te nemen. 4. Gepersonaliseerde ervaring De meeste e-commerce startups hebben te maken met hevige concurrentie bij de lancering. Dit geldt met name voor webshops die producten verkopen op het gebied van gezondheid, beauty, voeding, mode of technologie. Een krachtige manier voor een nieuwe winkel om zich te onderscheiden, is door een gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden. Magento ondersteunt een schat aan tools waarmee winkels unieke producten kunnen aanbieden. Denk hierbij aan web-to-print op maat, maatwerk, een virtuele paskamer en modules voor productontwerp. Gebruikers in staat stellen om hun eigen unieke producten te creëren is nog nooit zo eenvoudig geweest. 5. Integratie met sociale media Voor veel e-commercewinkels zijn sociale media het beste marketingplatform geworden. Of het nu gaat om Facebook-advertenties of productrecensies op YouTube, sociale media zijn goedkoper dan traditionele reclame. Vaak bereikt het ook een breder publiek en maakt het gerichter marketing mogelijk. Magento integreert naadloos met alle belangrijke sociale netwerken. Hiermee kunt u sociale media-inloggegevens, reacties, likes en meer aan uw site toevoegen. Dit alles helpt u bij het opbouwen van een levendige community van fans en volgers. Dit is een van de belangrijkste voorwaarden voor uw winkel om te overleven in de huidige competitieve online markt. 6. Aantrekkelijk ontwerp Voor e-commercewinkels is een mooi ontwerp niet meer voldoende. Consumenten zijn gewend aan mooie webwinkels en beschouwen aantrekkelijke ontwerpen als vanzelfsprekend. Wat echt het verschil maakt tussen webwinkelontwerpen, is de mate van betrokkenheid die ze bieden. Alles, van de vorm en plaatsing van de knoppen tot de inlog- en bestelformulieren, draagt bij aan de betrokkenheid van de gebruiker. Magento stelt ontwikkelaars in staat om aantrekkelijke webwinkels te creëren. Dit doet het door middel van een schat aan aanpassingsmogelijkheden en extensies. Met Magento kunt u systematisch alle saaie elementen in een webwinkel elimineren. U kunt alles fris en aantrekkelijk maken. U kunt beginnen met een van de vele gratis of premium themaʼs die beschikbaar zijn. Van daaruit kunt u een zeer gedenkwaardige en zeer aantrekkelijke webwinkel bouwen. 7. Snelle en gebruiksvriendelijke backend
Hoe goed ontwikkeld en aantrekkelijk een webwinkel ook is, als deze niet gemakkelijk te beheren is, kost het u tijd. Dit laat u minder tijd over voor het runnen van uw bedrijf, wat u dus geld kost.
Het beheren van een e-commercewinkel is verre van eenvoudig. Productpaginaʼs en catalogi moeten constant worden bijgewerkt. Beoordelingen en reacties moeten worden gecontroleerd en gemodereerd. Kapotte links moeten worden gerepareerd voordat klanten ze ontdekken. Bovendien integreren veel e-commercewinkels een blog die ze via de backend beheren.
Alle toonaangevende e-commerceplatforms bieden u de mogelijkheid om dit op de een of andere manier te beheren. Magento biedt u echter de mogelijkheid om de standaard backend-ervaring te verfijnen en te verbeteren via extensies. Zodra je werk aan de front-end klaar is, mag je de back-end niet negeren. Vereenvoudig en stroomlijn deze zoveel mogelijk. Met Magento is dat eenvoudig.
Bouw een geweldige webwinkel met Magento
Zoals je ziet, zijn er veel uitdagingen bij het bouwen van een aantrekkelijke webwinkel. Maar met Magento kun je je winkel onderdeel voor onderdeel ontwikkelen en elk deel perfectioneren tot het perfect is.
Je kunt de winkel optimaliseren voor mobiele gebruikers en de klantervaring personaliseren. Je kunt het ontwerp aantrekkelijker maken en sociale media integreren. Je kunt ook de back-end verbeteren. Het mooiste is dat je dit allemaal kunt doen terwijl je de kosten voor webontwikkeling beheersbaar houdt. Met Magento is dit allemaal mogelijk. Probeer Magento nu.
Fouten in webwinkelbeheer die uw bedrijf kunnen schaden
Het runnen van een webwinkel kan uw producten en diensten toegankelijk maken voor klanten over de hele wereld. In tegenstelling tot de meeste fysieke winkels is uw online winkel altijd open en klaar om bestellingen aan te nemen van iedereen die langskomt. Dit vereist echter ook veel werk van uw kant. Het is niet voldoende om alleen de producten te plaatsen en te wachten tot de bestellingen binnenstromen. U moet constant alert zijn en ervoor zorgen dat elke functie van uw webwinkel werkt en dat de gebruikerservaring zo goed mogelijk is.
Er is geen ruimte voor fouten, omdat deze potentiële klanten kunnen afschrikken en tot financiële verliezen kunnen leiden. Hier bekijken we enkele van de meest voorkomende fouten die mensen maken bij het beheren van hun webwinkels. Deze kunnen betrekking hebben op de technische aspecten, maar ook op de content zelf. We geven ook een aantal eenvoudige tips om deze valkuilen in de e-commerce te vermijden.
1. Het verkeerde CMS gebruiken
Om uw klanten een geweldige winkelervaring te bieden, is een functionele en uitgebreide webwinkel essentieel. Dit kunt u niet bereiken met een contentmanagementsysteem (CMS) dat niet is ontworpen voor webwinkels. Gelukkig zijn er verschillende softwareoplossingen die specifiek voor e-commerce zijn ontwikkeld. Denk hierbij aan Magento, Shopify en WordPress. WordPress kan ook worden gebruikt in combinatie met de speciale e-commerce-app of de Drupal Commerce-plugin.
Zodra u een CMS hebt gekozen, moet u ervoor zorgen dat het altijd up-to-date is met de nieuwste versie. Hierdoor kunt u nieuwe, nuttige functies aan uw webwinkel toevoegen en tegelijkertijd bugs en fouten verhelpen die inherent zijn aan sommige verouderde e-commerceplatforms.
2. Gebrek aan een goede productbeschrijving
Als u wilt dat uw producten verkopen, moet u zoveel mogelijk informatie over hun eigenschappen en kenmerken toevoegen. Anders loopt u mogelijk verkopen mis, omdat klanten online naar meer informatie over het product zullen zoeken. De kans is groot dat ze het vinden in een concurrerende webwinkel en – als de prijs vergelijkbaar is met die van u – hun aankoop daar zullen voltooien. De beschrijving moet ook minstens twee of drie fotoʼs van hoge resolutie bevatten die het product laten zien.
Veel webwinkeleigenaren gebruiken de standaardbeschrijving van de fabrikant, met als gevolg dat hun sites door alle belangrijke zoekmachines op de zwarte lijst worden geplaatst. U moet dus niet alleen aandacht besteden aan productdetails om uw klanten te helpen, maar ook om hoog te scoren in populaire zoekmachines.
3. Verouderde zoekfunctie
Met een webwinkel kunt u uw producten en diensten aan klanten over de hele wereld aanbieden.
Over zoekmachines gesproken, uw webwinkel functioneert als een zoekmachine. Voor bezoekers die op zoek zijn naar specifieke producten en willen zien welke opties er zijn. Zelfs als ze al weten wat ze willen, is zoeken naar het product een veel eenvoudigere manier om door de webwinkel te navigeren dan door een heleboel paginaʼs, categorieën en subcategorieën te bladeren. Het bijwerken naar de meest recente versie van uw favoriete e-commerceplatform zorgt voor betere en meer verfijnde zoekresultaten. Uw zoekmachine moet ook de mogelijkheid bieden om de resultaten te sorteren of te filteren op basis van ingestelde criteria, zoals prijs, releasedatum, fabrikant of de gemiddelde gebruikersbeoordeling, om er maar een paar te noemen. 4. Gebruikersrecensies worden niet weergegeven. Statistieken tonen aan dat ongeveer twee derde van alle online shoppers graag productrecensies van andere gebruikers leest voordat ze beslissen of ze een product wel of niet kopen. Daarom is het belangrijk om een speciale sectie op de pagina te hebben waar klanten de producten die ze bij u hebben gekocht kunnen beoordelen en waarderen (meestal op een schaal van één tot vijf sterren). Ze kunnen veel informatie delen waar anderen misschien nieuwsgierig naar zijn, maar die niet in de beschrijving staat – en er vaak zelfs niet in thuishoort. Als uw klanten niet zo graag recensies schrijven, kunt u ze een stimulans geven. U kunt een beloningssysteem introduceren waarbij ze een bepaald aantal punten krijgen voor elke recensie die ze schrijven. Als ze genoeg punten hebben verzameld, kunnen ze die gebruiken voor hun volgende aankoop en een mooie korting krijgen. Je kunt ook extra punten toekennen als ze zelf fotoʼs van het product aanleveren: de meeste mensen zien liever een echte foto dan een bewerkte "mooie foto" van de fabrikant. Ingewikkeld afrekenproces
Het afrekenproces bestaat meestal uit twee fasen. Wanneer klanten voor het eerst op de knop "Afrekenen" klikken, worden ze doorgestuurd naar de winkelwagenpagina, waar ze alle artikelen kunnen zien die ze tijdens het browsen in uw webwinkel aan hun winkelwagen hebben toegevoegd. Een goede winkelwagenpagina biedt klanten idealiter de mogelijkheid om de productnaam, een kleine foto, de prijs en de hoeveelheid van elk te bestellen product te zien. Zodra dit is gedaan, gaan ze door naar de afrekenpagina waar ze verschillende verzendopties kunnen kiezen en een overzicht van de verzendkosten krijgen, evenals een formulier waar ze hun verzend- en factuurgegevens kunnen invullen en eventuele opmerkingen kunnen toevoegen. Houd er rekening mee dat veel gebruikers zich niet willen registreren en inloggen voordat ze winkelen. Om hen niet af te schrikken, kunt u hen daarom de mogelijkheid bieden om de ingevoerde gegevens op te slaan voor een volgende aankoop op uw website. Zorg er bovendien voor dat u selectievakjes voor verschillende betaalopties toevoegt, evenals de mogelijkheid om het product als cadeau naar iemand anders te versturen.
6. Slechte klantenservice
U kunt maar een beperkte hoeveelheid informatie in de productbeschrijving kwijt. Uw klanten willen vaak meer weten voordat ze tot aankoop overgaan, dus het is essentieel om ondersteuning te bieden. Als u niet genoeg medewerkers hebt om ervoor te zorgen dat er altijd iemand beschikbaar is voor een live chat, 24/7, kunt u werktijden instellen voor de live chat en e-mailondersteuning daarbuiten inschakelen. Dit is ook belangrijk als een klant om welke reden dan ook het product dat hij of zij bij u heeft besteld, wil retourneren. Een ander belangrijk punt is het verstrekken van informatie over hoe klanten rechtstreeks contact met u kunnen opnemen, bijvoorbeeld via een fysiek adres of een (bij voorkeur gratis) telefoonnummer. Dit geeft uw bedrijf meer geloofwaardigheid en laat alle bezoekers weten dat u een betrouwbaar en integer bedrijf runt.
Zijn jouw screenshots voor de App Store goed genoeg?
Je hebt veel tijd en geld geïnvesteerd in de ontwikkeling van je app. Je hebt alle bugs verwijderd en de app is eindelijk klaar voor release. Maar let op: als je je app niet goed promoot, is de kans groot dat hij mislukt – zelfs als het de beste app ooit is. Veel goede producten zijn door het publiek genegeerd, simpelweg omdat de makers niet wisten hoe ze ze op de juiste manier moesten promoten. Ondanks hun kwaliteiten konden ze geen plek veroveren in een zeer competitieve markt.
Als app-ontwikkelaar zijn app stores jouw marktplaats; daar verkoop je je product. Je succes hangt af van een aantal belangrijke factoren, waarvan de kwaliteit van de presentatie van je product misschien wel de belangrijkste is. Wanneer mensen je productpagina voor het eerst bezoeken, zien ze je icoon, de tekstuele beschrijving van het product en de functies ervan, en de screenshots die je aanbiedt. Als een bezoeker twijfelt over het installeren van je app, zijn goede screenshots een gegarandeerde manier om hem of haar te overtuigen.
Waarom screenshots belangrijk zijn
We zijn visueel ingesteld, daarom baseren we onze eerste indruk van iemand of iets altijd op het uiterlijk. Een boek beoordelen op basis van de omslag is nooit de juiste aanpak, maar dat is wat we standaard doen. Als app-ontwikkelaar is het jouw taak om op dit gedrag te anticiperen en het in je voordeel te gebruiken.
Mensen die je app store-productpagina bezoeken, zijn op zoek naar een app zoals die van jou, die saaie dagelijkse taken gemakkelijker maakt. Ze zoeken een app die aansluit op hun specifieke behoeften, een app die hen urenlang vermaakt, en die tegelijkertijd overzichtelijk en gebruiksvriendelijk is. In sommige gevallen willen gebruikers een app die ze niet meer prettig vinden vervangen door een nieuwe app met een betere gebruikerservaring en meer handige functies.
Er zijn waarschijnlijk al apps die vergelijkbare functionaliteit bieden als die van jou. Wat jouw app zeker zal onderscheiden, is de kwaliteit van de gebruikersinterface en de extra functies. De beste manier om deze te laten zien, is door een paar relevante screenshots als illustratie toe te voegen. De meeste mensen willen niet de moeite nemen om de app te downloaden en te installeren om te zien hoe deze eruitziet. Ze zullen hun beslissing baseren op de screenshots op de app-pagina.
Tot slot is het veel handiger om een voorbeeld van de app en de functies te zien dan erover te lezen in tekstvorm. Als mensen de screenshots van je app mooi vinden en de meerwaarde ervan ten opzichte van de concurrentie inzien, zullen ze de app graag downloaden naar hun smartphone.
Vereisten voor screenshots in de App Store
De meeste smartphones van tegenwoordig draaien op een van de twee populairste besturingssystemen: iOS of Android. Als je app geschikt is voor iOS, kun je deze adverteren in de Apple Store. Als de app is ontworpen voor Android-smartphones, kunnen gebruikers deze downloaden via de Google Play Store. Beide winkels staan app-ontwikkelaars toe om screenshots in hun beschrijvingen op te nemen. Sterker nog, ze moedigen dit sterk aan.
In de Apple Store kun je één tot vijf screenshots uploaden, afhankelijk van hoeveel functies van je app je wilt laten zien. Je kunt ze uploaden in JPEG of PNG, hoewel de laatste betere compressie biedt en daarom meer wordt aanbevolen. Wat de grootte betreft, hoef je geen aparte screenshots te uploaden voor alle verschillende apparaten. Als je een screenshot van 5,5 inch (1242x2208px) uploadt dat overeenkomt met de schermgrootte van de iPhone 7, zal de Apple Store deze automatisch verkleinen. Het uploaden van screenshots naar de Google Play Store werkt op een vergelijkbare manier: je kunt twee tot vijf afbeeldingen uploaden in een van de twee hierboven genoemde formaten. Qua afmetingen mag de breedte van de screenshot niet kleiner zijn dan 320 pixels, terwijl de hoogte niet groter mag zijn dan 3840 pixels. Als je wilt dat je screenshots geoptimaliseerd zijn voor verschillende apparaten, moet je voor elk apparaat een aparte afbeelding uploaden. Anders zal de Google Play Store de screenshots automatisch verkleinen zodat ze op het scherm passen. De juiste stijl kiezen Hoewel je screenshots verschillende aspecten van je app laten zien, moet de algehele stijl consistent zijn. Om je hierbij te helpen, kun je fotobewerkingssoftware gebruiken zoals Adobe Photoshop, of iets dat beter geschikt is voor het maken van screenshots, zoals Screenshot Maker Pro of Promotee.
Je hebt veel tijd en in ieder geval wat geld geïnvesteerd in de ontwikkeling van je app.
Als het op stijl aankomt, kies dan altijd voor de stijl die het beste de essentie van je app weerspiegelt. Als je app veel functies heeft en een gebruikersinterface waar je trots op bent, kun je kiezen voor de klassieke stijl, waarbij elke screenshot een specifieke functie laat zien. Zorg ervoor dat geen van de screenshots misplaatst aanvoelt tussen de andere screenshots.
Je kunt ook laten zien hoe je app eruitziet op een specifiek apparaat. Maak hiervoor een screenshot, plak deze op het scherm van het apparaat en voeg een mooie, onopvallende achtergrond toe die je voor alle afbeeldingen gebruikt. Om je afbeeldingen nog aantrekkelijker te maken, kun je er een korte tekst boven plaatsen die de functie beschrijft die in de screenshot wordt getoond. Gebruik lettertypen die makkelijk te lezen zijn, bij voorkeur lettertypen die passen bij de stijl van je app. Overdrijf ook niet met de tekst: houd het kort, bondig en to-the-point. Er zijn tal van andere opties voor de stijl van screenshots. Nieuwe apps kunnen bijvoorbeeld hun functies laten zien in de screenshots, terwijl meer gevestigde spelers ze kunnen gebruiken om een verhaal te vertellen. De afbeeldingen hoeven niet eens het apparaat te tonen, maar kunnen ook dienen als een soort handleiding. Je kunt zelfs kiezen voor een combinatie van verschillende stijlen, waarbij de eerste screenshot als omslag dient en de andere de functies van de app laten zien. Zorg er zoals altijd voor dat alle screenshots eruitzien alsof ze echt bij elkaar horen.
Je screenshots bijwerken
Vergeet niet je screenshots bij te werken wanneer je grote wijzigingen aan je app aanbrengt. De afbeeldingen die je kiest om op je app store-pagina weer te geven, moeten altijd de nieuwste look en stijl van de app zelf weerspiegelen. Als de meest recente versie van je app een grote verbetering is ten opzichte van de versie die in de screenshots wordt getoond, wil je die natuurlijk promoten. Bovendien wil je je gebruikers niet teleurstellen wanneer ze de app downloaden en merken dat deze er helemaal niet uitziet zoals de screenshots die je hebt verstrekt.
Een eenvoudige handleiding voor crowdfunding van je app
In app-ontwikkeling – net als in elk ander vakgebied – begint de weg naar succes met een origineel idee. Afhankelijk van hoe complex dat idee is, moet je soms geld investeren, naast alle uren die je besteedt aan het ontwikkelen en testen van je app. Het verkrijgen van financiering voor het ontwikkelingsproces was vroeger erg moeilijk en leidde vaak tot mislukking. Gelukkig is dat dankzij crowdfunding verleden tijd.
Crowdfunding is de afgelopen tien jaar enorm populair geworden en heeft de financiering mogelijk gemaakt voor vele succesvolle projecten. Het is toegankelijk voor allerlei initiatieven – van boeken en bioscoopfilms tot het dekken van medische kosten en – app-ontwikkeling. Het concept is heel eenvoudig: je beschrijft je idee, geeft zoveel mogelijk informatie, stelt je financiële doel vast en de mensen die je idee interessant vinden, doneren geld, waardoor je dichter bij je streefbedrag komt. In dit artikel vind je tips voor het opzetten van een crowdfundingcampagne voor je app en hoe je ervoor zorgt dat deze succesvol is. Er bestaan verschillende soorten crowdfunding, elk met een specifiek doel. Voor app-ontwikkeling is een campagne met beloningen de beste optie. Op deze manier ontvangen donateurs speciale prijzen voor hun donaties. Je kunt verschillende prijzen definiëren voor verschillende donatiebedragen als stimulans voor je donateurs om meer te doneren. Hier is een voorbeeld van hoe dit werkt: je werkt aan een app die gratis te downloaden is, maar gebruikers moeten een kleine abonnementsbijdrage betalen om de app na de proefperiode te kunnen blijven gebruiken. Je hebt vastgesteld dat je $1.000 nodig hebt om de app te ontwikkelen. Je kunt het zo regelen dat mensen die $25 doneren een gratis jaarabonnement krijgen, degenen die $50 geven drie jaar gratis abonnement, terwijl degenen die $100 geven een gratis levenslang abonnement krijgen. Dit is slechts een voorbeeld; je kunt dit model aanpassen aan jouw app.
Je doelgroep bepalen
Om je financiering voor het ontwikkelingsproces te maximaliseren, moet je eerst bepalen wie de doelgroep van je app is. Hoe groter je doelgroep, hoe groter de kans dat je de benodigde fondsen binnenhaalt. Simpel gezegd, de app waaraan je werkt moet iets waardevols bieden aan de gebruikers. Als je iets ontwikkelt wat nog niemand eerder heeft gedaan, is dat perfect. Maar als je je richt op hetzelfde publiek als andere apps die al op de markt zijn, zul je je best moeten doen om ze te overtreffen.
In app-ontwikkeling – net als in elk ander gebied – begint de weg naar succes met een origineel idee. In app-ontwikkeling – net als in elk ander gebied – begint de weg naar succes met een origineel idee. Afhankelijk van hoe complex het idee is, moet je soms geld investeren naast alle uren die je besteedt aan het ontwikkelen en testen van je app. Het verkrijgen van financiering voor het ontwikkelingsproces was vroeger erg moeilijk en liep vaak op een mislukking uit. Gelukkig behoort dit tot het verleden dankzij crowdfunding. Dat wil niet zeggen dat je alleen aan apps moet werken die een breed publiek aanspreken. Veel succesvol gefinancierde projecten hebben zich gericht op zeer kleine niches van gebruikers, maar ze hebben hun doel bereikt dankzij de kracht van het idee erachter en de mond-tot-mondreclame die zich via internet heeft opgebouwd. Of je nu iets ontwikkelt voor dagelijks gebruik, een leerapp of een mobiele game, je krijgt een goede kans om je doel te bereiken.
Je crowdfundingcampagne lanceren
Verschillende online platforms zijn gespecialiseerd in crowdfunding en hebben een lange geschiedenis van succesvol gefinancierde projecten. De populairste zijn ongetwijfeld Kickstarter, Indiegogo en CrowdFunder. Er is ook AppFunder, dat – zoals de naam al doet vermoeden – gericht is op het verkrijgen van financiering voor app-ontwikkeling.
Nadat je het platform hebt gekozen dat je het meest aanspreekt, is het tijd om je campagne op te zetten. De beschrijving die je geeft is het belangrijkste aspect van je campagne: als je niet genoeg informatie op een interessante en goed georganiseerde manier presenteert, kan je campagne mislukken, hoe geweldig en origineel je idee ook is. Formatteer de beschrijving zoals je een informatief artikel zou opmaken, met subkopjes, vetgedrukte tekst en opsommingstekens voor een betere navigatie. Beschrijf je idee op een interessante, toegankelijke manier, maar houd het kort en bondig. Het is altijd goed om visuele elementen aan je presentatie toe te voegen, zoals vroege schetsen, screenshots van het prototype dat je hebt gemaakt, of – bij voorkeur – een videodemonstratie. Een ander belangrijk aspect van je crowdfundingcampagne is het streefbedrag dat je wilt ophalen. Het is belangrijk om elke stap van het ontwikkelingsproces zorgvuldig te plannen en precies het benodigde bedrag op te vragen. Als je een erg hoog doel stelt en geen informatie of beloningen biedt om dit te rechtvaardigen, zal het publiek dit herkennen en je campagne negeren. Kies voor een objectief haalbaar doel en bepaal de financieringsperiode dienovereenkomstig. Je campagne promoten: Zodra je je pagina hebt aangemaakt en de campagne hebt gelanceerd, moet je mensen die geen lid zijn van het crowdfundingplatform hierover informeren. Om een zo groot mogelijk publiek te bereiken, heb je een sterke online aanwezigheid nodig. Als alternatief kun je, als je vrienden hebt met veel volgers op sociale media, hen vragen om de link naar je campagne te delen en je te helpen de boodschap te verspreiden.
In het verleden zijn er gevallen geweest waarin een campagne zoʼn sterke mond-tot-mondreclame wist te genereren dat het de aandacht trok van de traditionele media. Er werden berichten over gepubliceerd in kranten en online, wat resulteerde in een toegenomen interesse in het initiatief. Dit gebeurt niet vanzelf, dus je app moet echt iets bijzonders zijn om zoveel aandacht te trekken.
Extra voordelen van crowdfunding
Ontwikkelaars met ervaring in crowdfunding zullen je aanraden om je campagne te starten zodra je een idee en een plan hebt om er een app van te maken. Naast het verkrijgen van financiering voor het ontwikkelingsproces, heeft crowdfunding twee extra voordelen.
Ten eerste kun je de markt peilen en zien of er voldoende interesse is voor de app die je wilt maken. Als je na alle mogelijke promotiecampagnes nog steeds geen financiers hebt, kan dat een indicatie zijn van hoe je app het na de release zal doen. Misschien is het beter om je plannen te laten varen en aan iets nieuws en beters te beginnen. Het tweede voordeel is dat je je app kunt promoten. Als je campagne succesvol is, zullen mensen erover praten op sociale media en forums. Dus terwijl je werkt aan het verkrijgen van de benodigde financiering, krijg je ook een sterke mond-tot-mondreclame op internet over je aankomende app. Zodra je hem lanceert, heb je al een ingebouwd publiek dat hem zal downloaden, testen en je nuttige feedback zal geven.
Hoe u de gebruikersbetrokkenheid voor uw Magento-webwinkel kunt verhogen
De mogelijkheid om direct met klanten in contact te komen is een van de grootste voordelen van fysieke winkels ten opzichte van webwinkels. Het is echter niet onmogelijk om je gebruikers te betrekken als je een klein bedrijf bent met een website. Je moet het alleen iets anders aanpakken.
Hieronder vind je een aantal handige tips voor kleine bedrijven die de gebruikersbetrokkenheid van hun Magento-webshop willen verbeteren.
1. Clustering
Clustering is een relatief nieuw concept voor webwinkels. Het houdt in dat je verschillende artikelen uit verschillende categorieën bij elkaar brengt. Zie het als het gebruik van een paspop om een outfit uit te lichten.
Met clustering kun je de winkelervaring nabootsen en je gebruikers ideeën geven over hoe ze verschillende artikelen in je winkel kunnen combineren tot een compleet pakket. Het draait allemaal om upselling. Een bezoeker vindt bijvoorbeeld een rok die je verkoopt mooi en kan daardoor in de verleiding komen om bijpassende producten te kopen als je clustering hebt toegepast.
2. Stimuleer deelname
Gebruikers raken betrokken bij een webwinkel wanneer ze ermee kunnen interageren. Gelukkig heb je een aantal tools tot je beschikking wanneer je Magento gebruikt om je webwinkel te bouwen.
Je kunt bijvoorbeeld je blog gebruiken om discussies over de nieuwste onderwerpen in je niche aan te moedigen, en om content te creëren die de doelgroep aantrekt. Gebruikers de mogelijkheid geven om producten te beoordelen is een andere manier om ze te betrekken, net als het hosten van een forum waar leden van de site met elkaar kunnen communiceren. Deelname zorgt voor verbinding met je site en bouwt loyaliteit op, wat de betrokkenheid stimuleert.
3. Personaliseer je webwinkel
Je hebt niet de mogelijkheid om je klanten persoonlijk te begroeten wanneer ze je website bezoeken, maar dat betekent niet dat je ze geen berichten kunt sturen. Personalisatie is de afgelopen jaren een belangrijk instrument geworden voor webwinkels.
Probeer een persoonlijke touch toe te voegen aan bijvoorbeeld je betaalpaginaʼs. Veel webwinkels bevelen hun gebruikers ook producten aan op basis van eerdere aankopen. Gepersonaliseerde e-mails die gebruikmaken van de gegevens die de site verzamelt, gaan nog een stap verder. Dit zijn allemaal manieren om de ervaring voor je klanten te personaliseren, ondanks het feit dat je er fysiek niet bent om een gesprek te beginnen.
4. Maak gebruik van Instagram
Sociale mediaplatformen zijn belangrijke influencers geworden voor veel shoppers, dus je zou ze in je voordeel moeten gebruiken. Neem Instagram als voorbeeld. Als je een fotogeniek product hebt, moet je een Instagram-account hebben om het aan een breed publiek te laten zien. Dat is een goed begin, maar je kunt meer doen om gebruikers te betrekken. Veel webwinkels sturen tegenwoordig gratis samples van hun producten naar Instagram-influencers die in hun niche vallen. Slechts één aanbeveling van iemand met een paar miljoen volgers kan leiden tot een omzetstijging, terwijl je tegelijkertijd je merk opbouwt op een van ʼs werelds meest invloedrijke sociale mediaplatformen. 5. Contentmarketing: Je moet altijd een balans vinden tussen content en producten op een webwinkel. Te veel content leidt de aandacht af van het product, terwijl een website zonder content er kaal uitziet in vergelijking met de concurrentie. Toch is contentmarketing essentieel voor succes als het gaat om het betrekken van je gebruikers. Je blog moet een plek zijn waar je het laatste nieuws in je niche bespreekt. Probeer natuurlijk ook de informatie die je plaatst te koppelen aan de producten die je verkoopt. Er zijn tal van dingen die je kunt doen. Een taartenverkoper kan bijvoorbeeld een paar basisrecepten plaatsen, of een modewebsite kan een klein online magazine maken.
6. Gratis spullen weggeven
Iedereen vindt het leuk om iets gratis te krijgen, dus maak daar gebruik van om de naamsbekendheid van je merk te vergroten. Gebruik sociale media om wedstrijden te organiseren die mensen over je producten laten praten en je website laten bezoeken.
Je kunt bijvoorbeeld een artikel weggeven op Facebook, onder de voorwaarde dat een gebruiker je bericht moet "liken", delen en er een reactie op moet plaatsen om kans te maken op de prijs. Dit betrekt de gebruiker en vergroot je bereik, zodat je ook een aantal vrienden van de gebruiker kunt bereiken. Je zult merken dat het weggeven van één gratis artikel ertoe leidt dat je een heleboel nieuwe gebruikers aantrekt.
7. Neem contact op met andere contentmakers
De mogelijkheid om direct met klanten in contact te komen is een van de grootste voordelen die fysieke winkels hebben ten opzichte van webwinkels.
Je bent niet de enige die content kan creëren over uw producten. Er zijn genoeg bloggers die graag recensies schrijven over alles wat u ze toestuurt. Er zijn twee dingen waar u rekening mee moet houden om deze tactiek te laten werken. Ten eerste moet u ervoor zorgen dat het product dat u naar een blogger stuurt van voldoende kwaliteit is om een lovende recensie te krijgen die de volgers van de blogger aanmoedigt om uw webwinkel te bezoeken. Ten tweede moet u ervoor zorgen dat u bloggers kiest die binnen uw niche vallen en een groot genoeg publiek hebben om het versturen van gratis producten te rechtvaardigen. De waardepropositie
Je hebt iets nodig om je te onderscheiden van de talloze andere webwinkels die gebruikers kunnen bezoeken. Je waardepropositie laat mensen zien wat je hen te bieden hebt, zonder ze te overladen met details.
Focus op een pakkende en effectieve waardepropositie. Je moet nadenken over wat je gebruikers nodig hebben en hoe jouw product aan die behoeften voldoet. Zorg er ook voor dat je waardepropositie een call-to-action bevat die de gebruiker naar je product leidt. Als alles goed op elkaar aansluit, betrek je de gebruiker en leid je hem of haar in één keer naar je verkooptrechter. 9. Spreek met je klanten. We komen voor ons laatste punt weer terug op sociale media. Websites zoals Facebook en Twitter bieden je manieren om met klanten te communiceren die voorheen niet bestonden. Je kunt ze gebruiken om een idee te krijgen van wat mensen van je webwinkel vinden, waardoor je verbeterpunten kunt identificeren. Bovendien kun je via sociale media rechtstreeks met je klanten communiceren. Elke post die je plaatst, kan een gesprek over je webwinkel op gang brengen. Beschouw sociale media als een verlengstuk van je winkel en doe er alles aan om autoriteit op te bouwen voor je socialemedia-accounts. Het is niet eenvoudig om de betrokkenheid van gebruikers bij je Magento-webwinkel te vergroten. Met zoveel concurrenten moet je veel werk verzetten om klanten aan te trekken en ze betrokken te houden bij je winkel. Deze tips helpen je op weg, maar je moet ze wel elke dag in de praktijk brengen. Gelukkig biedt Magento tal van tools waarmee u precies dat kunt doen. Neem daarom vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe wij u kunnen helpen het maximale uit uw Magento-webshop te halen.
Professionele webwinkel versus gemiddelde webwinkel – Wat is het verschil?
Waarom zijn sommige webwinkels zo ongelooflijk populair, terwijl andere nooit echt van de grond komen? Komt dat alleen omdat ze betere producten en betere marketing hebben?
De meeste shoppers (71%) geloven dat ze online een betere deal krijgen dan in fysieke winkels. Wereldwijd besteedt 65% van de online shoppers meer dan 30 minuten aan het vergelijken van producten voordat ze een beslissing nemen. Voor hen is het gemakkelijk om van de ene winkel naar de andere te gaan.
Voor de meeste shoppers is de prijs altijd een belangrijke overweging. Maar het is niet de enige. Sterker nog, veel shoppers zijn bereid iets meer te betalen voor een goede gebruikerservaring. Denk maar eens even na over je eigen online koopgedrag.
Waarom blijf je winkelen bij Amazon, eBay of je favoriete lokale webwinkel? Is het echt alleen een kwestie van prijs? Noch Amazon, noch eBay zijn de goedkoopste online winkels. Je favoriete lokale webwinkel waarschijnlijk ook niet.
Het draait allemaal om de gebruikerservaring. Om hoe snel je producten kunt vinden en vergelijken. Om hoe goed de producten worden weergegeven en gepresenteerd. Het gaat ook om het gevoel dat de webwinkel creëert terwijl je door de producten navigeert.
Veel mensen kopen online simpelweg omdat ze het proces prettig vinden. Een goed webdesign maakt online winkelen zoveel aangenamer.
De gemiddelde webwinkel
De gemiddelde webwinkel werkt tegenwoordig op mobiele apparaten en stelt klanten in staat om relatief gemakkelijk producten te kopen. Het toont productafbeeldingen en -beschrijvingen in een handige lay-out.
Waarom zijn sommige webwinkels zo populair, terwijl andere nooit echt van de grond komen?
Het bevat een eenvoudige winkelwagenfunctie die het mogelijk maakt om Het laden gaat vrij snel. Het is ook tot op zekere hoogte geïntegreerd met sociale media. De gemiddelde webwinkel is gebouwd met veelgebruikte themaʼs of websitebouwers en heeft een vertrouwde uitstraling. Qua design valt hij niet op. Qua prestaties is hij gemiddeld. Mensen ergeren zich niet aan de snelheid, maar zijn er ook niet echt van onder de indruk. Paginaʼs laden net snel genoeg zodat klanten zich niet ergeren en op de site blijven. De gemiddelde webwinkel heeft basis zoekmachineoptimalisatie (SEO). Hij verschijnt na een Google-zoekopdracht met relevante zoekwoorden, maar staat zelden bovenaan de resultaten. Voor de meeste shoppers is het zeker een optie, maar niet de eerste. Het belangrijkste is dat de gemiddelde webwinkel niet veel aanbevelingen krijgt. Mensen noemen hem misschien wel en delen hem online. Maar ze zullen er niet veel over praten. Voor hen is het gewoon een winkel met een assortiment producten. Mensen vergeten hem vaak zodra ze hebben gekocht wat ze nodig hebben. De professionele webwinkel werkt niet alleen op mobiel. Hij biedt een mobiele ervaring die gebruikers aanspreekt. Het is niet alleen geoptimaliseerd voor mobiel omdat Google dat vereist. Het is juist ontworpen met mobiele gebruikers in gedachten, simpelweg omdat de meeste mensen tegenwoordig het internet gebruiken en online winkelen via mobiele apparaten. De productpaginaʼs zijn geoptimaliseerd om betrokkenheid te genereren. Ze bevatten hoogwaardige fotoʼs met interactieve 360-graden productweergaven. Op de productpaginaʼs zijn mogelijkheden om te delen via sociale media en reacties te plaatsen, zodat gebruikers langer op de site blijven en erover praten. Een professionele webwinkel maakt vaak gebruik van een aangepast thema of een premium thema op maat. Het resultaat is een memorabel ontwerp dat is afgestemd op de behoeften van uw doelgroep. Geen enkel ontwerpelement is aan het toeval overgelaten. Het geheel is samenhangend en weerspiegelt de visie van uw merk. Een van de grote voordelen van een professioneel ontwerp is optimale websiteprestaties. Snelle laadtijden verbeteren de gebruikerstevredenheid en uw SEO-ranking. Ze maken uw website mobielvriendelijker, wat kan leiden tot meer mobiel verkeer. Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is iets dat een professionele webwinkel zeer serieus neemt. Naast zoekwoordoptimalisatie maakt het gebruik van on-page en off-page SEO-strategieën. Alles aan het siteontwerp en de contentpresentatie is geoptimaliseerd voor Google en andere zoekmachines. Off-page SEO, inclusief linkbuilding en socialmediastrategieën, zorgt ervoor dat de professionele webwinkel bovenaan de zoekresultaten verschijnt. SEO is in dit geval geen eenmalige actie. Er worden regelmatig paginacontroles uitgevoerd om kapotte links te verwijderen, afbeeldingen te taggen en te verkleinen, contenttags toe te voegen en meer. Professionele webwinkels zijn ook erg goed in lokale SEO. Ze zijn geoptimaliseerd voor de zoektermen die lokale shoppers waarschijnlijk zullen gebruiken. Ze bieden alle contact- en locatiegegevens die lokale klanten nodig hebben, zodat ze niet hoeven te bellen voor aanvullende informatie. Steeds meer professionele webwinkels zijn ontworpen voor lokale mobiele zoekopdrachten, omdat mobiele shoppers een hogere conversieratio hebben dan de meeste andere shoppers.
De kern van de zaak
Met hun zorgvuldige ontwerp, SEO-optimalisatie en diepgaande implementatie van sociale media zijn professionele webwinkels meer dan een doorsnee webwinkel. Ze creëren een intuïtieve en aantrekkelijke gebruikerservaring waardoor mensen steeds weer terugkomen. Een professionele webwinkel maakt een krachtig statement dat niet snel vergeten wordt: deze webwinkel is er niet alleen om geld te verdienen, maar geeft om de klantervaring.
Wanneer u investeert in een professionele webwinkel, investeert u niet alleen in hoogwaardig ontwerp en functionaliteiten. U investeert in het imago van uw merk online en daarbuiten. De aantrekkingskracht van uw website heeft een grote impact op uw merkimago en kan, samen met uw social media marketing, dit naar een hoger niveau tillen. In een wereld vol producten en diensten zoeken klanten meer dan alleen kwaliteit en prijs. Ze zoeken een merkimago waarmee ze zich kunnen identificeren. Uw webwinkel biedt u de mogelijkheid om een merkimago te creëren dat mensen overtuigt op een manier die geen enkele advertentie of marketingcampagne kan evenaren. Bij Interactivated geloven we in de kracht van webdesign en webdevelopment. We beginnen met een robuust maar flexibel platform zoals Magento of WordPress en bouwen uw site helemaal vanaf de grond op. We geven u de mogelijkheid om uw site tot in de kleinste details aan te passen. We testen verschillende functies en uw site totdat deze soepel werkt op alle apparaten en webbrowsers. Op deze manier bouwen we voor u een professionele webwinkel die u helpt uw bedrijf te laten groeien.
Ons expertteam zit klaar - dag en nacht - om je te helpen met planning, budgetten en het realiseren van jouw idee. Naadloos. Geen stress. Geen vertraging.
Laten We Dit Samen Uitvogelen
